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Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.271
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.2% Blue Express
67.7% Starken
50.0% Pullman Cargo
31.8% Chilexpress
27.3% DHL Worldwide Express
25.8% Correos de Chile
24.1% MailAmericas
18.8% Fedex

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Pedido N°9487767310, llegan y tiran los paquetes

Resuelto Bluexpress Express Tomo Considerando De Mi Situación. Si bien no puedo comprobar que la empresa haya tomado acciones, aseguraron que no volverá a pasar. Lamentablemente por como ocurrieron las cosas es difícil registrar evidencia, pero es fundamental para que la empresa pueda tomar acciones con repartidores que tengan este tipo de problemas "cognitivos".

🙂 Blue Express - Mi paquete no estaba en el lockers asignado

Resuelto Resulto. Buscaron la solución de envío

🙁 Blue Express - eclamo por entrega de pedido abierto y con productos faltantes

No Resuelto No Resuelto. Nadie se hizo responsable

🙁 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙁 Blue Express - Paquete no fue entregado y nadie responde

No Resuelto Caso No Resuelto. Finalmente Blue Express no se hizo responsable de la perdida del paquete. Dijeron que Aliexpress debía responder, cuando la perdida fue en manos de Blue Express. No me hicieron devolución del dinero, pero si le descontaron al repartidor más de 3 veces el valor del paquete.

No entiendo porqué le descontaron tanto al repartidor, si a mi no me respondieron con la devolución del dinero. Ni siquiera me preguntaron cuanto era el valor del producto para descontarle lo justo. Así es que no solo no me pagaron nada, además se quedaron con el dinero del repartidor, por una perdida que no tendrá ningún costo para ellos como empresa.

Es una verguenza que una gran empresa como Copec, cometa abusos con la gente que más lo necesita, y peor aun, con sus propios trabajadores.

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

  • Santiago, Chile
  • 21, Agosto 2026
  • Número: 1121629

Blue Express

No entrega envios

SEÑORES Blue Express

PRESENTE


hace 1 semana a la fecha no entrga envios aduciendo no poder encontrar el lugar de entrega, me pide rectificar direccion lo que realizo y el problema sigue igual, lo extraño que anteriormente recibi paquetes traidos por ellos sin problemas.estops señores son ineptosEn preparaciónpreparacionViaje internacionalinternacionalAduanaaduanaRetiroretiroEn tránsitotransitoEn repartorepartorepartoEntregadoentregadoDetalles del envío3721854522Icono FlagIcono de preguntaOrigen:InternacionalIcono FlagDestino:SANTIAGOIcono FlagIcono FlagEntrega en: Domicilio20 de agosto 202612:22Check IconDirección de destino actualizadaCambio realizado online por destinatario10:20Check IconSin acceso al lugar de entregaSantiago08:24Check IconEn repartoSantiago
Objetivo: Obtener una solucion la entrega del envio
Autor: J.M.
Escribir al autor

Publicado el Viernes, Agosto 21, 2026 - 10:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Pedido N°9487767310, llegan y tiran los paquetes

Resuelto Bluexpress Express Tomo Considerando De Mi Situación. Si bien no puedo comprobar que la empresa haya tomado acciones, aseguraron que no volverá a pasar. Lamentablemente por como ocurrieron las cosas es difícil registrar evidencia, pero es fundamental para que la empresa pueda tomar acciones con repartidores que tengan este tipo de problemas "cognitivos".

🙂 Blue Express - Mi paquete no estaba en el lockers asignado

Resuelto Resulto. Buscaron la solución de envío

🙁 Blue Express - eclamo por entrega de pedido abierto y con productos faltantes

No Resuelto No Resuelto. Nadie se hizo responsable

🙁 Blue Express - Demora en entrega

No Resuelto Un Mese Sin Entrega Del La Encomienda, Yo Creo Que Lo Perdieron. Sin detalles

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙁 Blue Express - Paquete no fue entregado y nadie responde

No Resuelto Caso No Resuelto. Finalmente Blue Express no se hizo responsable de la perdida del paquete. Dijeron que Aliexpress debía responder, cuando la perdida fue en manos de Blue Express. No me hicieron devolución del dinero, pero si le descontaron al repartidor más de 3 veces el valor del paquete.

No entiendo porqué le descontaron tanto al repartidor, si a mi no me respondieron con la devolución del dinero. Ni siquiera me preguntaron cuanto era el valor del producto para descontarle lo justo. Así es que no solo no me pagaron nada, además se quedaron con el dinero del repartidor, por una perdida que no tendrá ningún costo para ellos como empresa.

Es una verguenza que una gran empresa como Copec, cometa abusos con la gente que más lo necesita, y peor aun, con sus propios trabajadores.

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

Viernes, 21 de Agosto, 2026