Falabella.com

Falabella.com está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
40.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

71.1% Abcdin
35.0% Paris
34.0% La Polar
28.9% Ripley
26.3% Hites
23.2% Mercadolibre
17.3% Aliexpress
8.3% Amazon.com
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-03-24Falabella.com - Rechazo en medio de pago 21
18-03-24Falabella.com - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega26
15-03-24Falabella.com - No entregan compra fecha indicada41
14-03-24Falabella.com - No se puede pagar con gif cards35
13-03-24Falabella.com - Anulacion de pedidos29
11-03-24Falabella.com - Compre lavadora y nunca llego47
11-03-24Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada25
07-03-24Falabella.com - Realice una compra de 4 almohadas y me generaron dos boletas por ende cobraron dos despachos45
06-03-24Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano44
06-03-24Falabella.com - Compra no entregada 43
04-03-24Falabella.com - No responden, te habla un robot 50
02-03-24Falabella online - Pedido no llego en el día y hora indicada62
01-03-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retraso de reembolso 43
29-02-24No Resuelto Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja57
29-02-24Resuelto Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos47
29-02-24Falabella.com - La peor plataforma Marketplace de la Historia 50
28-02-24Falabella.com - No cumplen fecha de instalación de producto52
27-02-24No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento en la entrega49
21-02-24Falabella.com - no llego el pedido68
18-02-24Resuelto Falabella.com - Pasarela de pago no funciona 83
17-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - compra de producto.71
15-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retiro de producto 59
14-02-24Resuelto Falabella.com - reembolso de dinero de una devolucion81
14-02-24Resuelto Sernac falabella.com - precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta80
13-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa90
12-02-24Falabella.com - devolucion de dinero76
12-02-24No Resuelto Falabella.com - Closet en mal estado 73
10-02-24Falabella.com - App horrible de mala72
07-02-24Falabella.com - Retraso en la entrega76
07-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Cancelan mi pedido por que subieron el precio112
06-02-24Resuelto Falabella.com - Pedido no llega en el día estipulado73
02-02-24Falabella.com - Producto con un precio y al pagar tiene otro monto, la clientela no tiene culpa de sus errores de sistema.98
01-02-24Falabella.com - cobros excesivos49
01-02-24falabella.com - no entrega del producto robo60
30-01-24Resuelto Falabella.com - Retiran producto mal entregado en domicilio con pésimo servicio81
29-01-24Falabella.com - Producto en mal estado sin cambio ni retiro por devolución46
29-01-24Falabella.com - producto usado67
27-01-24Resuelto Falabella.com - No cumplen y engañan a los clientes.72
25-01-24Resuelto Falabella.com - Cancelación de pedido sin motivo71
25-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Refrigerador abollado (malas condiciones) y mala atención al cliente69
25-01-24No Resuelto Falabella.com - Producto que compré llega roto, y aún no agendan para retirarlo.58
20-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Compra de un producto que no ha llegado76
16-01-24Falabella.com - No quiere cancelar el producto ni tampoco realizar la entrega72
16-01-24No Resuelto Falabella.com - No realizan cambio de producto fallado61
15-01-24No Resuelto Falabella.com - No entrega de producto 76
15-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa De Parte De Falabella.com Y No Se Hacen Responsable Ya Mas De 3 Meses 82
13-01-24No Resuelto Falabella.com - Atraso en la entrega de producto61
12-01-24Resuelto Falabella.com - No respeta fechas de entrega de compras97
11-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Pedido Llega Incompleto Y No Devuelven Dinero 78
11-01-24No Resuelto Falabella.com - Retraso en entrega de producto53
11-01-24Resuelto Falabella.com - Demora en pago de devolución de compra 61
10-01-24Resuelto Falabella.com - Producto en mal estado106
08-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - pasan y pasan los dias y no llega mi regalo navideño158
06-01-24Resuelto Falabella.com - Entregan producto incorrecto a domicilio73
05-01-24No Resuelto Falabella.com - Hice Un Reclamo Por Una Devolucion90
04-01-24Resuelto Falabella.com - Compra cancelada101
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto entregado en otro domicilio124
04-01-24Resuelto Falabella.com - se niegan a solucionar entrega que debió ser hecha hace mas de un mes79
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto no llega y empresa no tiene idea84
03-01-24Falabella.com - No me devuleven mi dinero y no me cobtactan78
02-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Regalos de Navidad que aún no llegan226
02-01-24Falabella.com - Entrega de productos 135
30-12-23Falabella.com - No entrega del producto 61
30-12-23Resuelto Falabella.com - Juego de Vajilla83
29-12-23Falabella.com - Falsa entrega y demora en reembolso de dinero.67
29-12-23Resuelto Falabella.com - Compras canceladas y retraso en la entrega 84
28-12-23Falabella.com - Cobro de mandato injustificado 91
27-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Error Envio Producto84
26-12-23Resuelto Falabella.com - no entrega del producto92
26-12-23No Resuelto Falabella.com - producto no entregado83
26-12-23Falabella.com - No entregan compra de Lavadora82
22-12-23Falabella.com - No entregan mi producto 83
22-12-23Falabella.com - Retraso en entrega y no solucionan con respuestas concretas75
22-12-23Resuelto Falabella.com - bloqueo celular comprado hace 2 meses89
21-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Me llegó una caja con piedras182
21-12-23Resuelto Falabella.com - Absurda cancelación de compra en dos oportunidades.135
21-12-23Resuelto Falabella.com - Estafa120
21-12-23Falabella.com - Problemas reembolso por problemas en la entrega117
21-12-23Falabella.com - sorteo de celular93
20-12-23Resuelto Falabella.com - Entrega incompleta106
20-12-23Falabella.com - No Envio De Productos Y No Hay Respuestas A Un Mes De La Compra361
19-12-23FFalabella.cl - No cumplir con las fechas de entrega80
19-12-23No Resuelto Falabella.com - Despacho incompleto128
18-12-23Falabella.com - Producto no fue entregado74
18-12-23Resuelto Falabella.com - Cobro envios gratis91
18-12-23Falabella.com - Producto no entregado 73
17-12-23Falabella.com - Demasiado retraso entrega 84
16-12-23Resuelto Falabella.com - No respetaron el descuento publicado110
15-12-23Falabella.com - Pedido no llega en fecha acordada, sigo esperando solución. 82
15-12-23No Resuelto Falabella.com - Compré iPhone 14 con retiro en tienda y llegó una polera!!125
14-12-23Resuelto Falabella.com - Pedido no entregado y me llegó correo de que fue entregado.104
14-12-23Falabella.com - EXIJO Devolución de dinero por incumplimiento en condiciones de entrega97
14-12-23Falabella.com - Envío con demora 108
13-12-23Falabella.com - Seller O "vendido Por"111
13-12-23falabella.com - En Forma Arbitratria Tiene Bloqueado La Opcion Compra Con Gifcard101
13-12-23No Resuelto Falabella.com - Atraso en la entrega y nula gestion101
13-12-23Resuelto Falabella.com - Compré refrigerador no llegó en la fecha solicito la cancelación y no responden103
12-12-23No Resuelto Falabella.com - Cancelación Arbitraria de una compra.90
12-12-23Falabella.com - No valida promocion, aun vigente118
12-12-23Falabella.com - No respeta 10 cuotas sin interés118