Falabella.com

Falabella.com está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
40.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.4% Abcdin
34.8% Paris
33.3% La Polar
27.7% Ripley
24.5% Mercadolibre
24.5% Hites
16.1% Aliexpress
12.5% Amazon.com
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-04-24Falabella.com - No dan soluciones por tarjeta bloqueada 31
18-04-24Falabella.com - Incumplimiento De Entrega29
17-04-24Falabella.com - Producto no entregado32
12-04-24Falabella.com - Cambio fecha de entrega34
11-04-24No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento en contrato39
11-04-24Falabella.com - No permite usar Gift Card34
11-04-24No Resuelto Falabella.com - producto fallido214
08-04-24Falabella.com - No validan método de pago45
06-04-24No Resuelto Falabella.com - No puedo pagar mi tarjeta CMR online44
05-04-24No Resuelto Sernac Falabella.com - producto malo y falta de soporte48
05-04-24Resuelto Falabella.com - Compre un auto para mi hijo de valor 238.000 y nunca llegó!!! Y llamo y llamo y se tiran la pelota de uno a otro47
04-04-24No Resuelto Falabella.com - Acceso bloqueado46
01-04-24No Resuelto Falabella.com - Bloqueo IP54
01-04-24Falabella.com - Producto Malo 45
01-04-24No Resuelto Falabella.com - Reembolso de dinero 44
31-03-24Falabella.com - Bloqueo de IP48
30-03-24Resuelto Falabella.com - No actualiza el servicio de entrega y las operadoras no dan solucion,y que decir del fono Whatsapp 55
29-03-24Falabella.com - mala practica oferta ficticia46
29-03-24Resuelto Sernac Falabella.com - cupon invalido45
28-03-24Resuelto Falabella.com - Retraso en devolución de monto de compra cancelada48
28-03-24Falabella.com - Producto incompletos 40
25-03-24Falabella.com - Cancelación de compra App64
19-03-24No Resuelto Falabella.com - Aire acondicionado portátil no cumple la función62
18-03-24Falabella.com - Rechazo en medio de pago 65
18-03-24No Resuelto Sernac Falabella.com - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega85
15-03-24Resuelto Falabella.com - No entregan compra fecha indicada100
14-03-24Falabella.com - No se puede pagar con gif cards89
13-03-24Resuelto Falabella.com - Anulacion de pedidos52
11-03-24Falabella.com - Compre lavadora y nunca llego94
11-03-24No Resuelto Sernac Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada52
07-03-24Falabella.com - Realice una compra de 4 almohadas y me generaron dos boletas por ende cobraron dos despachos65
06-03-24Resuelto Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano83
06-03-24Falabella.com - Compra no entregada 66
04-03-24Falabella.com - No responden, te habla un robot 67
02-03-24Falabella online - Pedido no llego en el día y hora indicada86
01-03-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retraso de reembolso 58
29-02-24No Resuelto Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja81
29-02-24Resuelto Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos76
29-02-24Falabella.com - La peor plataforma Marketplace de la Historia 65
28-02-24Falabella.com - No cumplen fecha de instalación de producto64
27-02-24No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento en la entrega78
21-02-24Falabella.com - no llego el pedido77
18-02-24Resuelto Falabella.com - Pasarela de pago no funciona 119
17-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - compra de producto.88
15-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retiro de producto 82
14-02-24Resuelto Falabella.com - reembolso de dinero de una devolucion106
14-02-24Resuelto Sernac falabella.com - precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta96
13-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa135
12-02-24Falabella.com - devolucion de dinero100
12-02-24No Resuelto Falabella.com - Closet en mal estado 93
10-02-24Falabella.com - App horrible de mala85
07-02-24Falabella.com - Retraso en la entrega109
07-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Cancelan mi pedido por que subieron el precio167
06-02-24Resuelto Falabella.com - Pedido no llega en el día estipulado97
02-02-24Falabella.com - Producto con un precio y al pagar tiene otro monto, la clientela no tiene culpa de sus errores de sistema.134
01-02-24Falabella.com - cobros excesivos72
01-02-24falabella.com - no entrega del producto robo75
30-01-24Resuelto Falabella.com - Retiran producto mal entregado en domicilio con pésimo servicio107
29-01-24Falabella.com - Producto en mal estado sin cambio ni retiro por devolución71
29-01-24Falabella.com - producto usado92
27-01-24Resuelto Falabella.com - No cumplen y engañan a los clientes.97
25-01-24Resuelto Falabella.com - Cancelación de pedido sin motivo98
25-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Refrigerador abollado (malas condiciones) y mala atención al cliente98
25-01-24No Resuelto Falabella.com - Producto que compré llega roto, y aún no agendan para retirarlo.90
20-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Compra de un producto que no ha llegado100
16-01-24Falabella.com - No quiere cancelar el producto ni tampoco realizar la entrega85
16-01-24No Resuelto Falabella.com - No realizan cambio de producto fallado88
15-01-24No Resuelto Falabella.com - No entrega de producto 102
15-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa De Parte De Falabella.com Y No Se Hacen Responsable Ya Mas De 3 Meses 105
13-01-24No Resuelto Falabella.com - Atraso en la entrega de producto77
12-01-24Resuelto Falabella.com - No respeta fechas de entrega de compras115
11-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Pedido Llega Incompleto Y No Devuelven Dinero 92
11-01-24No Resuelto Falabella.com - Retraso en entrega de producto78
11-01-24Resuelto Falabella.com - Demora en pago de devolución de compra 77
10-01-24Resuelto Falabella.com - Producto en mal estado139
08-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - pasan y pasan los dias y no llega mi regalo navideño227
06-01-24Resuelto Falabella.com - Entregan producto incorrecto a domicilio97
05-01-24No Resuelto Falabella.com - Hice Un Reclamo Por Una Devolucion113
04-01-24Resuelto Falabella.com - Compra cancelada114
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto entregado en otro domicilio163
04-01-24Resuelto Falabella.com - se niegan a solucionar entrega que debió ser hecha hace mas de un mes107
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto no llega y empresa no tiene idea110
03-01-24Falabella.com - No me devuleven mi dinero y no me cobtactan102
02-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Regalos de Navidad que aún no llegan271
02-01-24Falabella.com - Entrega de productos 166
30-12-23Falabella.com - No entrega del producto 79
30-12-23Resuelto Falabella.com - Juego de Vajilla97
29-12-23Falabella.com - Falsa entrega y demora en reembolso de dinero.84
29-12-23Resuelto Falabella.com - Compras canceladas y retraso en la entrega 99
28-12-23Falabella.com - Cobro de mandato injustificado 112
27-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Error Envio Producto107
26-12-23Resuelto Falabella.com - no entrega del producto108
26-12-23No Resuelto Falabella.com - producto no entregado92
26-12-23Falabella.com - No entregan compra de Lavadora97
22-12-23Falabella.com - No entregan mi producto 98
22-12-23Falabella.com - Retraso en entrega y no solucionan con respuestas concretas92
22-12-23Resuelto Falabella.com - bloqueo celular comprado hace 2 meses107
21-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Me llegó una caja con piedras209
21-12-23Resuelto Falabella.com - Absurda cancelación de compra en dos oportunidades.158
21-12-23Resuelto Falabella.com - Estafa135