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38.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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39.8% Abcdin
34.7% Ripley
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11.8% Aliexpress
Reclamos por año
producto dinero entrega compra devolución incumplimiento despacho fecha pedido devolucion reembolso retraso devuelven cancelación llega entregado llego cobro entregan nota falabella servicio han atraso retiro plazo venta cancelada stock llegado cumplen respuesta tarjeta nunca devuelto demora aun credito cmr boleta cliente cuenta ha precio punto comprar cambio engañosa descuento publicidad online estado crédito aún falla comprado cyber domicilio falsa problema cancelan dan compré incompleto falta llegó cobran web realizada hace dato reclamo día realizan como respetan error tienda atención entregada 0 productos estafa compre esperando otra persona fuera reembolsa pagado caja cumple página fpay envio unilateral 1 anulada pero explicación
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-03-23Falabella.com - cobro sin boleta 18
24-03-23Falabella.com - No han despachado el producto23
23-03-23Falabella.com - Canje Cmr Puntos Llega Una Piedra18
23-03-23Falabella.com tottus - No Devolución Dinero Compra Devuelta El 31 01 2319
22-03-23Falabella.com - Recuperar Dinero28
21-03-23Falabella.com - Devolución de Dinero35
21-03-23Falabella.com - Estafa34
21-03-23Falabella.com - Devolución de dinero19
21-03-23Falabella.com - Malos tratos 27
21-03-23Falabella.com - Falsa entrega 31
21-03-23Falabella.com - Falta teclado y mouse en combo del computador25
20-03-23Falabella.com - Aún no llega 21
20-03-23Falabella.com - Nula devolucion de producto28
20-03-23Falabella.com - Cambio producto con falla de fábrica 28
20-03-23Falabella.com - No se cumplen los tiempos de despacho34
19-03-23Falabella.com - Atraso26
19-03-23Falabella.com - devolución dinero22
18-03-23Falabella.com - producto entregado incompleto19
18-03-23Falabella.com - Compra no enviada15
17-03-23Falabella.com - Garantia compra online30
17-03-23Falabella.com - No hay devolución de dinero20
17-03-23Falabella.com - Incumplimiento en el plazo de devolución de dinero46
16-03-23Falabella.com - Cobro de despacho32
16-03-23Falabella.com - Envío equivocado y devolución de dinero incompleta31
15-03-23Falabella.com - Cobro indevido34
15-03-23Falabella.com - envios y retiro24
15-03-23Falabella.com - reclamo mueble mal estado31
15-03-23Falabella.com - Compre iPhone y me llega una caja con piedras 30
15-03-23Falabella.com - No aceptan la devolucion36
14-03-23Falabella.com - No quieren cambiar el producto37
14-03-23Resuelto Falabella.com - demora en despacho 30
14-03-23No Resuelto Falabella.com - Devolví un producto del cual jamas me hicieron reembolso del dinero37
13-03-23No Resuelto Falabella.com - Producto aparece como entregado y no fue recibido43
13-03-23No Resuelto Falabella.com - Inoperancia de ejecutivo telefónico al no saber cómo resolver32
13-03-23Falabella.com - Impuesto ite50
12-03-23Falabella.com - Cupón no se aplica37
11-03-23No Resuelto Falabella.com - Compra incompleta 42
11-03-23Resuelto Sernac Falabella.com - Entrega falsa de producto64
10-03-23Falabella.com - no realizan cambio46
09-03-23No Resuelto Falabella.com - Reembolsos comprometidos no aparecen en mi cuenta48
08-03-23Resuelto Falabella.com - Incumplimiento de despacho 61
07-03-23Falabella.com - Problemas plazo50
06-03-23No Resuelto Falabella.com - Artículo no entregado en fecha39
06-03-23Resuelto Falabella.com - Despacho57
06-03-23Resuelto Sernac Falabella.com - publicidad engañosa56
05-03-23Falabella.com - No funciona el pago online 39
04-03-23Falabella.com - Incumplimiento fecha de entrega 60
04-03-23Falabella.com - No Despachan Y Cancelan Producto51
04-03-23Falabella.com - devolución de dineros por compra42
03-03-23Falabella.com - falta de servicio técnico31
02-03-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Atraso en entrega79
02-03-23No Resuelto Falabella.com - Publicidad engañosa57
02-03-23No Resuelto Falabella.com - Demora reembolso39
02-03-23Resuelto Sernac Falabella.com - No me llegaron los productos y aparece entregado54
02-03-23No Resuelto Sernac Falabella.com - producto USADO ademas no corresponde a la descripción49
01-03-23No Resuelto Falabella.com - Piscina no entregada50
01-03-23No Resuelto Falabella.com - Atraso entrega 57
01-03-23Resuelto Falabella.com - Producto Aparece Entregado, Pero Jamás Fue Recibido 50
28-02-23Falabella.com - Pedido no llega45
28-02-23No Resuelto Falabella.com - 2000043
27-02-23Falabella.com - Productos Wurden no tiene servicio tecnico54
27-02-23Falabella.com - Página de Fpay en blanco61
24-02-23Falabella.com - Producto cambiado45
24-02-23No Resuelto Falabella.com - No devuelven los dineros de reembolso46
24-02-23Falabella.com - compra por despecho no entregada46
23-02-23Falabella.com - No entrega de producto58
22-02-23Resuelto Falabella.com - No devuelven dinero despues de 1 mes y sumando60
22-02-23Falabella / Sodimac - Problemas con la compra, el reembolso y el precio58
22-02-23Falabella.com - No devolución de dinero 69
21-02-23Falabella.com - No llega el despacho39
21-02-23No Resuelto Sernac Falabella.com - No Devolucion De Dinero61
21-02-23No Resuelto falabella.com - garantia 54
20-02-23No Resuelto Falabella.com - Cancelación Unilateral De Compra207
19-02-23No Resuelto Sernac Falabella.com - No respeta precio de oferta en la página web78
18-02-23Resuelto Falabella.com - Retraso en mi compra65
18-02-23Falabella.com - No venga de un producto49
18-02-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Producto diferente a lo publicado 68
17-02-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Humillan las personas, entregan productos con pieza faltante72
16-02-23Falabella.com - Producto mal entregado 49
16-02-23Falabella.com - Producto usado52
16-02-23Falabella.com - reclamo por mala gestión de cobro55
15-02-23Falabella.com - No entregan productos ni reembolsos ahora otro producto lo entregan en otra dirección y servicio al cliente no 55
15-02-23Falabella.com - No entrega de productos en la fecha señalada58
14-02-23No Resuelto Falabella.com - nota de credito sin previa consulta 61
14-02-23Falabella.com - retraso en despacho y servicio al cliente47
13-02-23Falabella.com - Producto mal estado64
13-02-23Resuelto Falabella.com - Atraso de mensaje para retiro 64
13-02-23Resuelto Sernac Falabella.com - no me devuelven mi dinero44
13-02-23Falabella.com - 2 pedidos no llegaron50
13-02-23Resuelto Sernac Falabella.com - Atraso en entrega de producto49
13-02-23Falabella.com - Devolucion de Dinero47
11-02-23Falabella.com - compré hace 1 semana, el producto llegaba hoy y aun está en "solicitud recibida"39
11-02-23Falabella.com - Cobros indebidos66
09-02-23No Resuelto Falabella.com - No respetan valor de publicación 51
09-02-23Falabella.com - No Reconocen Mi Compra Y No Envian Boleta61
08-02-23Resuelto Falabella.com - Mi producto no ha llegado aún97
08-02-23No Resuelto Falabella.com - No recibí reembolso por cancelación de pedidos.58
08-02-23Falabella.com - Por mala atención al cliente mi producto fue devuelto debiendo haber sido un cambio.46
08-02-23No Resuelto Falabella.com - Devolucion de dinero49
08-02-23Resuelto Falabella.com - No entrega de producto comprado a tiempo y falta de información. Deriva sernac.56