- Santiago, Chile
- 23, Septiembre 2026
- Número: 1124565
Refrigerador en mal estado
PRESENTE
Empresa de transporte no me entregó el producto en mi domicilio. Peoneta dejó el refrigerador en la puerta del condominio, tapando la pasada y generándome un problema adicional con la administración. Yo no firme la recepción del producto, el peoneta literalmente dejó el refrigerador y se arrancó. Probablemente no quería subir el producto al segundo piso o el refrigerador lo golpearon o algo similar, no lo sé. Luego para resolverlo le pedí ayuda a personal de aseo del condominio, pero no lo logramos. Posteriormente, busqué solución en la calle y le pagué a otros peonetas de totus para que me lo subieran. Luego abrí el empaque y para mi sorpresa, el refrigerador había soltado un liquido. Revisé el manual que venía adentro del refrigerador y también información en internet en donde dice que el líquido puede producir cortes , por lo tanto, no lo quise enchufar. Conclusión, tuve que transportar un refrigerador, siendo que pague por su traslado en domicilio. Falabella no acepta devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución del producto
indemnización por los gastos adicionales
Autor: R.C.