Vendieron producto electrónico no apto para su uso

Compré en Falabella.com una tablet SAMSUNG Galaxy Tab A9 Plus 64G 11 Pulgadas 5G+WiFi X218 Tableta Negro reacondicionado. El vendedor es un tercero (Mz Shop CL), de quien ignoro mayores características pero que comercializa múltiples productos en la plataforma Falabella.com. Como este retail actúa como intermediario y facilitador de la transacción, la ley establece que las empresas no pueden negar ni condicionar el ejercicio de este derecho pues la legislación chilena establece que el intermediario (marketplace) responde solidariamente ante el consumidor.El punto es que dicha tablet viene con un bloqueo en su sistema operativo, denominado bloqueo MDM (Mobile Device Management), que suele ser una restricción a nivel de hardware que las empresas instalan en sus dispositivos corporativos como protección al uso indebido o robos. la empresa que era (o es) dueña del tablet, al parecer de nombre DoorDash por los mensajes que aparecen, tiene en el aparato preinstaladas apps destinadas al uso de esa empresa; es imposible acceder e instalar apps distintas de las coorporativas al intentar instalarlas. El mensaje ese el mismo.El reclamo es dirigido contra Falabella Retail S.A. (o Falabella.com) y no contra el vendedor extranjero. .Lu tablet presenta una falla que impide su uso previsto (vulneración del Art. 20 de la Ley 19.496).Reclamo el derecho a la devolución del dinero. Estimo que el comercio no puede obligarme a reparar ni rechazar la devolución por ser "reacondicionado".