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Reclamos y resultados similares
🙁 Falabella.com - Factura mal emitida con datos inválidos
No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada más que lavarse las manos.
🙂 Falabella.com - Entrega de producto equivocado
Resuelto Resuelto Por Gestión Propia. Tuve que coordinar con el proovedor por interno para que ellos insistieran a falabella.
Tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro.
Si bien fue una experiencia regular, quedó resuelto.
🙁 Falabella.com - Pagué por despacho y no se concretó
No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo señalando que revisarian el caso y a la fecha no hay respuesta.
🙁 Falabella.com - Recibo caja vacía
No Resuelto Sin Solución Aún. Falabella me contacto para decirme que reembolsaría el total de mi compra cosa que aún no ocurre .... Me ofrecieron una tarjeta de regalo por 10 mil pesos.... Fue emitida y enviada a mi correo.... La tarjeta no sirve al tratar de usarla la aplicación la rechaza .... Aún no tengo la devolución del dinero en mi cuenta
🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega
No Resuelto No Resuelto. Deliberadamente y sin acptarlo hicieron el reembolso del pedido
🙁 Falabella.com - No llega compra y se entrega en otra dirección
No Resuelto No Resuelto. No le han escrito ni se han comunicado . Hice un reclamo a sernac . Ya que nunca responden . Además Compré unas ollas anterior a eso y se prendieron cuando las ocupé .
Es horrible el servicio de Falabella
🙂 Falabella.com - No poder usar giftcard comprada el 7 de diciembre 2025. No resuelven ni aceptan reclamo desde Sernac.
Resuelto Solucionado. Lo gestionó ejecutiva área sernac de Falabella. No fue fácil, porque al parecer no comparten información entre las distintas áreas de falabella, lo que significa estar relatando lo mismo mil veces.
🙁 Falabella.com - No Me Llegan Zapatillas Del Numero Que Compre
No Resuelto No Resuelto. Sólo necesito que me cambien por la talla que yo compré
🙂 Falabella.com - Devolví un producto y incumplieron en fecha de retiro
Resuelto Resuelto. Vinieron a retirar la base de cama el 11 de junio y me reversaron la cuenta, muchas gracias por tener estos canales y tener la oportunidad de dar a conocer cuando a uno la deján esperando devolver un producto.
🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos
No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.
🙁 Falabella.com - publicidad engañosa
No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.
🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d
No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.
🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular
No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.
- Las Condes, Chile
- 01, Junio 2026
- Número: 1114855
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🙁 Falabella.com - Factura mal emitida con datos inválidos
No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada más que lavarse las manos.
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Tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro.
Si bien fue una experiencia regular, quedó resuelto.
🙁 Falabella.com - Pagué por despacho y no se concretó
No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo señalando que revisarian el caso y a la fecha no hay respuesta.
🙁 Falabella.com - Recibo caja vacía
No Resuelto Sin Solución Aún. Falabella me contacto para decirme que reembolsaría el total de mi compra cosa que aún no ocurre .... Me ofrecieron una tarjeta de regalo por 10 mil pesos.... Fue emitida y enviada a mi correo.... La tarjeta no sirve al tratar de usarla la aplicación la rechaza .... Aún no tengo la devolución del dinero en mi cuenta
🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega
No Resuelto No Resuelto. Deliberadamente y sin acptarlo hicieron el reembolso del pedido
🙁 Falabella.com - No llega compra y se entrega en otra dirección
No Resuelto No Resuelto. No le han escrito ni se han comunicado . Hice un reclamo a sernac . Ya que nunca responden . Además Compré unas ollas anterior a eso y se prendieron cuando las ocupé .
Es horrible el servicio de Falabella
🙂 Falabella.com - No poder usar giftcard comprada el 7 de diciembre 2025. No resuelven ni aceptan reclamo desde Sernac.
Resuelto Solucionado. Lo gestionó ejecutiva área sernac de Falabella. No fue fácil, porque al parecer no comparten información entre las distintas áreas de falabella, lo que significa estar relatando lo mismo mil veces.
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No Resuelto No Resuelto. Sólo necesito que me cambien por la talla que yo compré
🙂 Falabella.com - Devolví un producto y incumplieron en fecha de retiro
Resuelto Resuelto. Vinieron a retirar la base de cama el 11 de junio y me reversaron la cuenta, muchas gracias por tener estos canales y tener la oportunidad de dar a conocer cuando a uno la deján esperando devolver un producto.
🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos
No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.
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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.
🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d
No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.
🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular
No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.
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Miércoles, 22 de Julio, 2026