- La Cisterna, Chile
- 05, Octubre 2026
- Número: 1125888
Modalidad de pago
PRESENTE
La pagina te obliga a enrolar tus medios de pagos (tarjetas) quitando las diferentes modalidad de pago en linea como por ejemplo webpay restringiendo libertad al momento de hacer una compra on-line. Hoy tuve un problema al hacer una compra donde la pagina se salto el método de pago y no me dio la opción de cuotas y se realizo la compra en 1 cuota lo cual no quería. El sistema para hacer la devolución por internet es tedioso y poco claro, al intentar vía telefónica se comunica contigo un asistente con inteligencia artificial lo que es aun mas tedioso, porque este asistente tiene opciones limitadas y no agiliza para nada el proceso y al intentar comunicarme con un ejecutivo (humano) el sistema te cuestiona el porque en varias oportunidades, obstaculizando aun mas el tramite. Estoy muy insatisfecho como consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se solucione mi problema a la brevedad.
Autor: F.O.