Compra cancelada

Compré un producto en Falabella.com donde estaba en liquidación esperé los días a que llegara y ahora me salen que se canceló la compra y me van a devolver el dinero y si quiero comprarlo de nuevo debo pagar el valor que es bien alto, es una irresponsabilidad de Falabella una tienda importante y grande que no sepa controlar a sus vendedores que ofreyproductos a través de estos, creando una muy mala imagen de Falabella y la la mejor solución es no dar explicaciones y solo cancelar la compra, ya no es primera vez que me pasa y también ya han sido varios productos que llegan con semanas de retraso, ultimarse ha convertido en una tienda de muy mala imagen, como son una empresa grande creen que pueden hacer lo que quieran y nadie les va a reclamar. Qué pena que se hayan convertido en una empresa muy mala imagen administrada y desde que entraron terceros vendedores empeoró todo