Bata

Los principales motivos de reclamo de Bata son el incumplimiento de entrega (25%), la no entrega de producto (17%), el mal servicio (17%), la mala calidad de productos (13%) y la no devolución de dinero (13%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben el producto adquirido, el servicio es deficiente y los productos no cumplen con la calidad esperada. Además, hay una falta de respuesta por parte de la empresa al no devolver el dinero correspondiente.

37.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.2% Bata

30.8% Gacel

28.6% Adidas

27.3% Reebok

21.4% Colloky

17.1% Nike

Reclamos por año

producto dinero compra entrega devolución cambio llego pedido devuelven calidad llega zapato devolucion calzado zapatilla atención servicio cliente atencion han responden envio entregado despacho incumplimiento incompleto compre cobro envío trato respetan contestan respuesta precio comprado correo consumidor llegaron bata quisieron productos llegado destino bota online entregan hacer aceptan hace cambiar local boleta falla tienda uno dentro recibí reclamo internet estafa ley pago reembolso numero hay le demora incompleta diferente estado enviaron zapatos encargado pare parte pésima má dinero, pesima publicidad plataforma recibido derecho nunca producto. hacen engañosa fecha 0 reembolsan solo malo realiza credito pésimo diferencia acepta tampoco cliente. seguimiento,

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-05-23	Bata - Mal estado de zapatillas North stars	34
07-05-23	No Resuelto Bata - Zapatos mal confeccionados	40
20-03-23	No Resuelto Bata - Zapato Duró 2 Semanas	89
06-03-23	Resuelto Tiendas bata - Pésimo servicio al cliente	74
28-02-23	Bata - Publicidad engañosa y no entrega de producto en fecha señalada	83
25-02-23	No Resuelto Bata - Incumplimiento de entrega, robó y estafa	73
21-02-23	Resuelto Sernac bata - no me han entregado el producto	78
20-02-23	No Resuelto Bata - Falla producto	74
19-02-23	Resuelto Bata - Mala calidad de productos	114
31-01-23	No Resuelto Bata - No Entrega De Pedido	86
21-01-23	No Resuelto Tiendas bata - Mal estado de zapatillas power	60
11-01-23	Resuelto Bata - No envío de zapatillas	68
06-01-23	Resuelto Bata - Mal Servicio	60
23-12-22	No Resuelto Sernac Bata - Entrega de pedido	53
22-12-22	Resuelto Bata.cl - El día 19/12/2022 realiza una compra onmine por la página Bata.cl me dieron nro no corresponde	53
20-12-22	No Resuelto Sernac bata - no he recibido mi pedido	84
17-12-22	Resuelto Bata - Me enviaron el calzado equivocado	139
14-12-22	No Resuelto Bata - Producto no recibido	97
05-12-22	Resuelto Bata - No entrega de pedido/No contestan mensajes	85
24-11-22	Resuelto Bata - No me llego mi compra	71
18-11-22	No Resuelto Bata - Pedido llega incompleto, empresa no responde	102
02-11-22	No Resuelto Bata - Zapatillas North Star	108
27-10-22	No Resuelto Sernac Bata - No entrega de compra	61
26-10-22	No Resuelto Sernac Bata - No llega producto	125
19-10-22	No Resuelto Bata - No llega producto	83
19-10-22	Bata - No entrega del paquete	81
17-10-22	No Resuelto Bata - No entrega de producto comprado	57
13-10-22	No Resuelto Bata - Mi pedido sale entregado y no a llegado a mi domicilio	65
11-10-22	Bata - No entrega producto	130
10-10-22	Resuelto Bata - Entrega incompleta	82
08-10-22	No Resuelto Sernac Bata - No me han entregado mi pedido	53
03-10-22	No Resuelto Bata - Imcumplimiento De Envio	57
27-09-22	Bata - Servicio Entrega De Compra	94
22-09-22	Resuelto Bata Chile - Recibí sólo una cuarta parte de los productos que adquirí.	64
10-09-22	Resuelto Sernac Bata - Incumplimiento en la entrega de producto	87
24-08-22	No Resuelto Bata - Zapatos con hongo	94
18-08-22	No Resuelto Bata - Compra	99
04-08-22	Bata Chile - Incumplimiento De La Empresa	98
25-07-22	Bata - El pedido no llego al destino y necesito la devolución del dinero	110
22-07-22	No Resuelto Bata - Despacho	79
20-07-22	No Resuelto Bata Chile - Trato Agresivo	88
13-07-22	Resuelto Bata - Entrega super incompleta	57
06-07-22	Resuelto Sernac Bata - Pedido Faltante	106
29-06-22	No Resuelto Bata - Entrega incompleta	110
28-06-22	Bata - no entrega producto	49
17-06-22	Resuelto tiendas Bata	143
15-06-22	No Resuelto Bata.cl - Pedido incompleto	70
14-06-22	No Resuelto Calzados Bata - Devolución de dinero	95
11-06-22	No Resuelto bata - Entrega incompleta.	65
08-06-22	Bata - Pago de producto y no envio a destino del producto	57
07-06-22	Resuelto bata - compra con despacho que aun no e recibido	93
06-06-22	No Resuelto Bata - no me a llegado el producto que ya pagué	139
27-05-22	Bata - No devuelven dinero de compra	165
22-05-22	Bata - No aceptan devolución	90
04-05-22	Bata - Devolución de dinero	138
04-04-22	No Resuelto Bata - Precio	112
10-03-22	Bata - No llego producto pero si fue cobrado	159
05-03-22	Resuelto Bata - Cobro doble y no emision de nota de credito	97
03-03-22	Resuelto Bata.cl - Anular Compra	142
03-03-22	Bata - No contestan teléfono y no llega mi pedido	108
28-02-22	Bata - Realicé una compra el 19 de Enero y no han enviado el producto.	330
24-02-22	Resuelto Bata - A la fecha no devuelven mi dinero, compre el 6 de junio 2021	92
22-02-22	Bata - la boleta no cuadra con el producto que llego	79
15-02-22	Bata - Demora en entrega de productos	171
07-02-22	Bata - Devolución de producto	68
31-01-22	Resuelto Sernac Bata - No llega producto y no devuelven dinero	247
29-01-22	No Resuelto Bata - No devuelven el dinero	69
29-01-22	Resuelto Bata - No devuelven el dinero	65
29-01-22	No Resuelto Sernac Bata chile - No devuelven dinero	67
21-01-22	No Resuelto Bata - Compra online	79
20-01-22	Bata - No quisieron hacer el cambio de zapatillas dentro del plazo estimado	93
18-01-22	No Resuelto Bata - Producto No Llega	88
10-01-22	No Resuelto Sernac Bata - Bata No me llego numero de seguimiento, no contestan llamados ni correos servicio al cliente.	99
07-01-22	Bata ventas online - No me llego el producto y no me devuelven el dinero	79
30-12-21	No Resuelto bata - servicio al cliente	122
30-12-21	No Resuelto Bata y bubble gummers - Llego la mitad de la compra y no responden mail ni telefono no reclamos	75
30-12-21	Bata - No entregaron la mitad de los productos comprados no devuelven ni responden	113
23-12-21	Bata - Bata no permite devolución de producto	89
15-12-21	Bata - Calcetas muy pequeñas y mala calidad y no permiten el cambio	75
03-12-21	No Resuelto Bata - No Devolucion De Dinero X Devolucion	71
03-12-21	No Resuelto Sernac Bata.cl - Roban con las ventas online, no entregan el pedido completo y no devuelven el dinero	123
01-12-21	Resuelto Sernac Bata - No me.entregaron mi producto	117
01-12-21	Resuelto Bata - Zapatillas Nort Star	69
24-11-21	No Resuelto Bata - Cancelación de la práctica	89
19-11-21	Resuelto tiendas bata - pedido no llega	102
17-11-21	No Resuelto Bata - Compra realizada se encuentra perdida	143
01-11-21	No Resuelto Bata - Heridas por chalas	133
27-10-21	bata - estafa	66
19-10-21	No Resuelto Bata - Devolucion De Dinero	130
17-10-21	No Resuelto Bata - Atención	105
12-10-21	No Resuelto Bata - Sin Respuesta A Compra Online	113
12-10-21	Resuelto Sernac Bata - No me enviaron los productos comprados ni reembolsaron el dinero	109
06-10-21	No Resuelto Bata Melipilla - Mala atención	162
05-10-21	No Resuelto Bata - No respetan precio marcado en producto	75
23-09-21	No Resuelto Bata - No hay entrega de productos y no devuelven el dinero	60
21-09-21	No Resuelto Bata - No llego el producto y no me devuelven el dinero	119
30-08-21	No Resuelto Sernac Bata - No llegaron todos los productos	90
19-08-21	No Resuelto Sernac Bata - Reclamo	67
19-08-21	No Resuelto Sernac Bata - No llego el producto y no me devuelven el dinero	136
17-08-21	No Resuelto Sernac Bata - Devolución de dinero	78