Resuelto
Autor:

🙂 Si Se Soluciono

21 Diciembre, 2023 - 18:25
Despues de muchos correos y insistir por messinger me pescaron y ya tengo los zapatos aunque me mandaron un zapato con otro numero pero segun lo puedo cambiar en tienda ojala sea asi
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 11, Diciembre 2023
  • Número: 1006668
Sernac

Bata

Envio de productos y orrible servicios

SEÑORES bata

PRESENTE


Compre 4 pares de zapatos en dos pedidos diferentes el envio lo hacen a tras ves de correos chile resulta que me llega un mensaje de correos chile diciéndome que mi pedido llegaria ese dia y no llego al dia sigiente me llega otro mensaje diciéndome lo mismo de el otro pedido y tampoco llega a lo que llamo a correos chile y me dicen que bata dio la dirección mal por una letra y el repartidor no fue capas de llamarme ni nada fui a la tienda bata de Melipilla y me dieron un numero el cual no funciona me dieron dos correos los cuales no cintestaron y uno de ellos no llego a destino resuta que me llaman de el centro de distribución de correos chile Melipilla diciendome que hay un paquete para mi a lo que fui hoy y es solo una caja de zapatos de 4 que compre bata no responde los correos no tienen ningun numero de teléfono que funcione e mandado muchos correos a servicio al cliente y nada y en correos chile no contestan y en distribución de correos chiel Melipilla me dicen que cuando los envios son a domicilio aveces no llegan a la oficina y si no los entregan los devuelven el mismo dia por lo que a stgo ahora no tengo respuesta ni de bata ni correos chile
Objetivo: Obtener una solucion Quiero mis productos lor ire a buscar yo al centro de distribución Melipilla y quiero la devolución del dinero del envio ya que a mi casa no llegaran
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 11, 2023 - 16:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelta. Hasta el día de hoy 29 de diciembre aún no me despachan la compra y solo respuestas automáticas en los correos. Fui a una tienda Bata física hice la consulta, me dieron un número de wasap de la tienda y a través de ese número me dijeron que iban a ver qué pasaba con mi compra. Es decir los mismos vendedores de la tienda iban averiguar qué pasaba. Servicio al cliente no existe por lo que veo. Muy mala
experiencia. No lo recomiendo para nada. Pésimo. A estás alturas lo único que quiero es la devolución del dinero...

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Resuelto Llegó Mi Pedido El 31 De Diciembre 2025. Nadie se contacto conmigo pienso que servicio al cliente de bata es pésimo nunca más compraré por internet con ellos