Regular

Colloky

Resumen Colloky:

La empresa Colloky ha recibido una serie de reclamos por parte de sus clientes, los cuales se centran principalmente en: (1) la mala calidad de los productos, (2) la mala atención y trato recibido por parte de los empleados y (3) la demora o no entrega de los pedidos. Estos tres motivos representan el 75% de los reclamos recibidos. Esta tendencia es preocupante, ya que pone en riesgo la reputación de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa la implementación de estrategias para mejorar la calidad de los productos, la atención al cliente y el cumplimiento de los tiempos de entrega.
17.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.9% Bata
27.3% Reebok
26.8% Adidas
22.2% Gacel
17.9% Nike
17.2% Colloky
Reclamos por año
producto dinero compra entrega pedido devolución atención llega calidad devolucion demora zapato devuelven estafa incompleto retraso llego despacho online productos cambio pésima internet atencion zapatilla ha llegado stock falta tienda llegaron venta llegan llegó publicidad zapatillas calzado aún han comprado engañosa servicio envío trato nunca compre zapatos le aun falla devuelve hay error bebe cliente enviado jefa robo entregado envio hacer precio 0 domicilio do fecha cumple entregan día respuesta tiempo hongo faltan dinero. problema comprados local pesima esperando colloky educado muy guardia post ciber 1 cobro day vendedoras reembolso estado incumplimiento quiso accidente cyber contestan roto devuelto todo
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-09-23Colloky - Compra sin entrega70
17-08-23No Resuelto Colloky - Pésima atención 47
30-07-23No Resuelto Colloky - Estafa 55
28-07-23No Resuelto Sernac Colloky - Compre en línea y no llego mi pedido 61
22-07-23No Resuelto Sernac Colloky - Estafa 51
17-07-23No Resuelto Colloky - No llego mi pedido 56
12-07-23Colloky - gif car no fuciona 76
08-07-23Resuelto Colloky - No entrega de compra o line80
05-07-23Colloky - Robo de despacho dls veces seguidas89
28-06-23No Resuelto Colloky los angeles biobio - Mala atención 65
28-06-23No Resuelto Colloky - Zapatos muy mala calidad 81
18-06-23Resuelto Colloky - Aún no le llega mi pedido....79
12-06-23No Resuelto Colloky - Estafa146
09-06-23No Resuelto Sernac Colloky - Encargue zapatos y me llego la caja vacía 268
31-05-23Colloky - Estafa102
20-05-23Colloky - Zapatillas mala calidad 130
15-05-23Colloky - No me llegó el pedido 93
09-05-23Colloky - Mala atención Linares100
27-04-23No Resuelto Colloky Rancagua - Mala calidad y mala atención y cero resolución de problema 92
26-04-23No Resuelto Colloky - pagina de venta online outlet96
25-04-23No Resuelto Colloky - venta sin entrega61
15-04-23No Resuelto tienda colloky osorno - compra de zapatillas 95
12-04-23Resuelto Colloky - Por no enviar mi pedidos él tiempo estipulado 116
09-04-23Resuelto Colloky - No me quieren dar informacion de mi pedido 91
07-04-23Colloky - Estafa en compra de productos con su Marca en internet 421
22-03-23No Resuelto Coloky - Mala calidad del calzado de colegio78
21-03-23No Resuelto Collokyninos cl.store - Estafa Internacional114
10-03-23No Resuelto Colloky - Pedido nunca llegó y no hubo reembolso 69
02-03-23No Resuelto Coloky por zapatos de colegio - Un día de uso y están rotos 94
01-03-23No Resuelto tienda colloky los angeles - no fui atendida en horario de atencion70
20-02-23Colloky - Demora en entrega93
16-02-23No Resuelto Colloky - Negación a cambio de falla de fabrica98
25-01-23colloky s.a - me negaron el cambio 242
04-01-23No Resuelto Sernac Colloky Rancagua - Sandalias Cambiadas 75
24-12-22Colloky - Malos tratos de jefa y vendedoras de tienda 66
16-12-22Colloky - compra pagada que no ha llegado64
09-12-22No Resuelto Sernac Colloky - No quieren devolverme mi dinero83
22-11-22No Resuelto Sernac Colloky - No llego mi pedido81
03-11-22Resuelto Sernac Colloky - compre en tienda con despacho a domicilio no llego y la compra nunca estuvo en el sistema83
06-10-22No Resuelto Gerencia RRHH Colloky - Pésima atención de vendedora92
04-10-22No Resuelto Sernac Colloky - Negación a devolución de dinero 110
29-09-22Resuelto Colloky - Demora excesiva para hacer valer garantia legal79
12-09-22No Resuelto tienda colloky mall arauco chillán - atencion inadecuada99
16-08-22Resuelto Colloky - No entrega de productos 79
21-07-22Colloky - Gif card91
16-07-22No Resuelto colloky gran avenida 536 - mala atencion de las asistentes al momento de cambiar un producto117
12-07-22Colloky - No entrega de zapatos 47
11-07-22No Resuelto Colloky - Material horrible 74
09-07-22No Resuelto Colloky - mala atención91
03-07-22Colloky - Compré unos botines para mi nieta en la tienda colloky en mall de Arica el 9 de de Mayo del 2022 y sus botines se de77
27-06-22No Resuelto Sernac Colloky - Mala calidad botines67
27-06-22No Resuelto Colloky - Estafa85
24-06-22Colloky - demora excesiva para entrega de producto65
14-06-22Colloky - Ala atencion74
09-06-22Resuelto Colloky - Retraso en envío94
29-05-22No Resuelto Sernac Colloky - No Cambio De Producto, Y No Devolucion De Dinero.68
20-05-22No Resuelto tienda colloky portal rancagua - vendedora no me entrega el total de mi compra93
09-05-22No Resuelto Colloky - medio pago73
25-04-22No Resuelto Colloky - Mala atención y discriminación99
15-04-22No Resuelto Colloky - Zapatos se humedecen y no se hacen responsables en tienda167
07-04-22Resuelto Colloky - Compra online 92
29-03-22No Resuelto Colloky - Devolución de dinero 75
23-03-22No Resuelto Colloky - Estafa 175
10-03-22No Resuelto Colloky - Compra 84
09-01-22Colloky melipilla. - Pese al aforo permitido me sacan de la tiend163
24-12-21Colloky - Nunca llego pedido en fecha pactada 75
21-12-21Colloky - Retraso de entrega de producto 93
17-12-21No Resuelto Sernac Colloky - Despacho a domicilio 76
16-12-21Colocky - Tienda Temuco centro67
15-12-21Colloky - Pésima atención 72
13-12-21Resuelto Tienda Colloky ubicada mall San fernando - Mala atención ...107
11-12-21Colloky - Me echaron del local 79
10-12-21Colloky - Publicidad engañosa84
08-12-21No Resuelto Colloky - Estafa590
06-12-21No Resuelto Colloky - Protocolo de entrada al local216
29-11-21No Resuelto Colloky - Estafa134
29-11-21Colloky - Estafa208
21-11-21No Resuelto Colloky - Devolucion103
18-11-21Colloky - Me llegaron gafas y no los 7 pares de zapato125
16-11-21No Resuelto collocky - Estafa246
15-11-21Colloky - Demora en entrega de productos104
28-10-21No Resuelto Colloky - Zapatillas regaladas a mi nieto bien su número pero se las puso una tarde y le dijo a su madre que le apretaban . Las 124
22-10-21No Resuelto Colloky - Estafa144
14-10-21Colloky campos - Irrespetuosa84
12-10-21No Resuelto Colloky - Mala calidad132
06-10-21Colloky - Falta una prenda comprada online193
30-09-21No Resuelto Colloky - Mala calidad100
21-09-21Colloky - Mala atención 91
31-08-21No Resuelto Sernac Colloky - Falla de producto94
31-08-21No Resuelto Colloky - Mala atención y muy mal educado el personal 163
22-08-21Resuelto Colloky - Mala atención 237
19-08-21Resuelto Colloky - Despacho102
15-08-21No Resuelto Colloky - No devuelven dinero de producto sin stock79
11-08-21Colloky - Mal trato ,falta de empatía .64
09-08-21Resuelto Colloky - No entrega producto y no realiza devolución de dinero.101
09-08-21No Resuelto colloky - exiji devolucion de dinero y se negaron hacerlo..56
07-08-21Colloky Rancagua - Mal trato al usuario73
05-08-21No Resuelto Colloky - Desiste de compra69
04-08-21Colloky - Mala atención63
02-08-21No Resuelto Sernac Colloky - No han hecho devolución de dinero por producto sin stock142
Evita Colloky
Prefiere Bata