Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No e obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo y la página colloky en la que fui estafada sigue funcionando sin ningún problema pésimo colloky que uno como comprador pueda ser estafado tan fácil por una página con su nombre

Colloky - No llego mi pedido

No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

Colloky - Estafa

No Resuelto No Resultó. Nadie me ha contactado

Colloky - Encargue zapatos y me llego la caja vacía

Sernac No Resuelto Aun No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Ya han pasado más de 6 días que fue lo que me dijo la persona que me consteto la llamada y aun no me dan ninguna respuesta quiero saber que sucede con mi reclamó

Colloky Rancagua - Mala calidad y mala atención y cero resolución de problema

No Resuelto No Resuelto. me solicitaron llevar el producto para enviarlo al laboratorio y aún no tengo novedades, por lo tanto mis hija debe ir con otros zapatos al colegio, distintos a los que había comprado para ello (zapatillas blancas que son las que solicitan en el colegio).

Colloky - No me quieren dar informacion de mi pedido

Resuelto Fui Presencialmente. Fui presencialmente y me dieron altiro una solucion

Coloky - Mala calidad del calzado de colegio

No Resuelto Malo. El cuero se a pelado
Como si fuera cuero sintetico,al me de comprarlos

Collokyninos cl.store - Estafa Internacional

No Resuelto No Resuelto. Como es una empresa o un estafador que es extranjero es muy difícil hacer la gestión para poder conseguir alguna respuesta, en resumen me estafaron y perdí mi dinero.

Autor:

No Hubo Respuesta Positiva De Colloky, Continúan Con La Negación De La Devolución De Mi Dinero.

15 Octubre, 2022 - 11:38

Colloky continúa con la postura de no realizar devolución de mi dinero.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
04, Octubre 2022
Número: 924010

Sernac

Colloky

Negación a devolución de dinero

SEÑORES colloky

PRESENTE

Hoy realicé una compra de manera presencial en colloky de alto las condes, al rededor de las 3 horas me acerco para solicitar la devolución de mi dinero y la persona que me atendió me indica que por política de la empresa la devolución no se puede efectuar. Ante esa respuesta me comunico con servicio al cliente del sernac donde explico mi situación y me explican que cómo derecho al consumidor si me deben realizar la devolución solicitada , esta llamada fue realizada en alta voz para que no hayan malos entendidos con la persona que estaba siendo atendida. Pero la persona continuó con su postura de negarse a realizar la devolución sosteniendo que ella sólo puede hacer válida la política de la empresa. Motivo por el que decidí llamar a servicio al cliente de colloky explicando toda la situación donde también mantuvieron la negación a la devolución de mi dinero y haciendo mención que sólo pueden hacer valer la política interna de esta empresa.

Objetivo: Obtener una solucion Solicito la devolución de mi dinero correspondiente a las dos compras realizar hoy.

Autor: Y.D.

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Publicado el Martes, Octubre 4, 2022 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.