Adidas

Los principales motivos de reclamo a Adidas Chile Limitada son: entrega de productos (25%), mala calidad de productos (19%), no devolución de dinero (13%), incumplimiento de entrega (13%) y rechazo de cambio de producto (6%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben los productos adquiridos a tiempo y con la calidad esperada, además de no recibir el reembolso de su dinero en caso de devolución.

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.2% Bata

30.8% Gacel

28.6% Adidas

27.3% Reebok

21.4% Colloky

17.1% Nike

Reclamos por año

producto dinero compra pedido entrega devolución llega reembolso demora cambio zapatilla devolucion despacho servicio llego productos online devuelven talla pago cliente atención llegado calidad nunca aun entregan incumplimiento ha venta retraso entregado adida llegó cobro internet han comprado hay respuesta envío problema envio llegan falla zapatillas cancelaron responden recibido envian pésima aún publicidad devuelto cancelación error excesiva realizado estafa envían contestan boleta pero pesimo cumplen adidas compre hace engañosa recibo información fecha enviado 0 realizada on pagado realizan atencion entregada mese equivocada tienda número plazo line tampoco realizar parte devolver 1 post falta sistema reembolsan he pésimo má adidas.cl encomienda

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-05-23	Laa zapatillas Adidas - Mala calidad del producto	27
18-05-23	No Resuelto Adidas - Fecha de entrega falsa	48
17-05-23	Adidas - No quieren realizar devolución	35
03-05-23	No Resuelto Sernac Adidas Chile Limitada - zapatilla causa herida en los talones	58
03-05-23	No Resuelto Adidas - Rechazo en el cambio de producto	59
28-04-23	No Resuelto Adidas - Rechazo cambio de producto	57
20-04-23	Adidas - Chuteadora con problemas	71
20-04-23	No Resuelto Adidas - Mala calidad de calzado	57
18-04-23	No Resuelto Adidas - No devolución	53
13-04-23	Adidas - Entrega de compra en otra dirección	55
11-04-23	Adidas chile - Mala calidad	57
30-03-23	No Resuelto Adidas - Devolucion denegada	81
27-03-23	Adidas - mala gestion	72
25-03-23	Adidas - Compré zapatillas el año pasado y las guarde porque a mi hijo le quedaron grandes este año las uso y no le duraron dos	48
20-03-23	adidas - Mala Calidad de zapatillas	80
15-03-23	No Resuelto Sernac Adidas - Reembolso nunca llegó el pedido	90
14-03-23	Adidas - Calceta rota	64
11-03-23	Adidas - Incumplimiento plazo de entrega con pago de envio express	88
09-03-23	Adidas - devolución de dinero no realizada	69
01-03-23	No Resuelto adidas - no realizaron la devolución del dinero	90
27-02-23	No Resuelto Sernac Adidas - Se niegan a cambiar producto	85
24-02-23	Resuelto Adidas - No me llego mi pedido	100
20-02-23	Adidas - No Compren/ No Responden	341
14-02-23	No Resuelto Sernac Adidas - Compré un producto equivocadamente y no me quieren hacer devolución del dinero	124
13-02-23	No Resuelto Adidas - Incumplimiento de entrega y publicidad engañosa	67
13-02-23	Adidas - Aún no me entregan mi pedido	56
10-02-23	Resuelto Adidas - Incumplimiento en devolución de dinero	115
08-02-23	No Resuelto Sernac Adidas - servicio post venta/ cambios	93
07-02-23	Adidas - Horrible atención masculina	100
07-02-23	Adidas - Me cancelaron el pedido posterior a la fecha que ellos definieron la entrega	79
31-01-23	No Resuelto Adidas - mi pesido no llega	77
22-01-23	adidas chile - reembolso del dinero de un producto devuelto	71
22-01-23	Adidas - Entrega producto equivocado y no devolución de dinero	85
22-01-23	No Resuelto Adidas - Faltó un producto de mi compra	64
17-01-23	Adidas - Zapatillas mal pegadas	74
17-01-23	Adidas - No devolución de dinero	93
12-01-23	Resuelto Adidas - Zapatillas despegadas	72
11-01-23	No Resuelto Sernac Adidas - Producto Con Falla De Fabrica No Quieren Devolver El Dinero	103
10-01-23	post venta y entregas de adidas - falla en días y falsificación de informacion	88
10-01-23	No Resuelto Adidass - No devolución de dinero	84
09-01-23	Adidas - Balón de fútbol. En pésima condiciones	100
07-01-23	Resuelto Adidas - Me prohibieron el ingreso a las 19.45	95
03-01-23	No Resuelto Adidas - Zapatillas rotas	65
03-01-23	Adidas - Demora entrega de Producto	89
29-12-22	Adidas - No quieren realizar un cambio de numero de unas zapatillas	95
27-12-22	Adidas	66
27-12-22	Adidas - Adidas se equivoca en mi despacho y no se hace responsable	69
21-12-22	No Resuelto Sernac Adidas - Faltaron 2 productos de mi compra	79
20-12-22	Adidas - Alerta: Adidas Te Dejara Sin Regalos Y Sin Plata	67
18-12-22	Adidas - Mala calidad de tela	70
17-12-22	No Resuelto Adidas chile - Compra no entregada	75
17-12-22	No Resuelto Adidas - Incumplimiento con entrega de producto	63
13-12-22	No Resuelto Sernac Adidas - Pedido no llega ,llevo mas de 1 mes sin solucion	67
13-12-22	Resuelto Sernac Adidas - Incumplimiento de entrega	61
13-12-22	No Resuelto Adidas - No cumplen con plazo de entrega y no dan respuesta	48
13-12-22	No Resuelto Adidas - compra de productos sin entrega hasta hoy	64
12-12-22	Resuelto Sernac Adidas - No llega mi pedido , retraso, no dan solucion.	83
12-12-22	Resuelto Adidas - demora en entrega de compra	96
10-12-22	Adidas - Entrega Pedido	46
09-12-22	Resuelto Sernac Adidas - No cumplen con entrega de mi pedido	79
08-12-22	Adidas - Se niegan a realizas cambio	74
06-12-22	Resuelto Adidas - No llega producto	111
06-12-22	Adidas - Mi producto aún no llega	59
05-12-22	Adidas - Se niegan a realizar cambio	79
03-12-22	Adidas - Producto no enviado	71
21-11-22	Adidas - No cumplen con la fecha de entrega	45
18-11-22	Resuelto Adidas - Cierre caso devolución	100
17-11-22	Adidas - Demora en la fecha de entrega del producto ni siquiera te mandan un correo	79
16-11-22	Resuelto Adidas - retraso en la entrega	125
15-11-22	Adidas - Cancelaron mi pedido	114
15-11-22	adidas - retraso en entrega del pedido	106
15-11-22	Adidas - El pedido no llega	49
14-11-22	No Resuelto Adidas - no reembolsan el dinero	59
10-11-22	Adidas - Zapatillas pesima calidad	79
07-11-22	Resuelto Adidas - no entrega del producto	86
02-11-22	Resuelto adidas - pagué dos veces el mismo producto y ninguno quedó registrado en adidas	119
27-10-22	No Resuelto Sernac Adidas - Zapato De Futbol Con	126
27-10-22	No Resuelto Adidas - Publicidad engañosa cuotas CON interés	81
26-10-22	No Resuelto Adidas - Producto diferente en una caja que no correspondia por talla.	92
24-10-22	Adidas	185
22-10-22	No Resuelto Adidas - Poleron mala calidad	100
19-10-22	No Resuelto Sernac Adidas - Sin respuesta y sin devolucion	109
19-10-22	No Resuelto Adidas Chile Limitada - Cancelaron la compra con descuento	127
19-10-22	Resuelto Adidas - No reembolsan dinero	75
18-10-22	Adidas - compre 2 productos y llego 1 solo	880
13-10-22	No Resuelto Adidas - Entrega de productos	64
11-10-22	No Resuelto Sernac Adidas - Excesiva demora de entrega y nula solucion	234
11-10-22	Resuelto Adidas mall plaza sur - No quisieron realizar cambio	100
09-10-22	No Resuelto Adidas - Cobro más de 1 artículo	113
06-10-22	No Resuelto Sernac Adidas - No Responden A Devolucion De Zapatillas En Mal Estado	73
04-10-22	No Resuelto Adidas - mala gestión de entrega	140
27-09-22	No Resuelto Adidas - Pésima post venta y atención al cliente	87
26-09-22	Adidas - Entrega demorada	56
26-09-22	No Resuelto Adidas.cl - Producto no correspondía	68
24-09-22	No Resuelto Adidas - Entrega de pedidos	79
23-09-22	No Resuelto Sernac Adidas - Adidas o, no hace cambio de zapatillas	98
23-09-22	Resuelto Adidas - Compra Duplicada Por Inducción Al Error. Mala Fe De Adidas	136
19-09-22	Adidas - Hice devolución de zapatillas y ha pasado 1mes y medio y aun no devuelven mi dinero	79
19-09-22	Adidas - No llego mi.pedido	65
18-09-22	No Resuelto Adidas chile - sitio no permite compra	72