No realiza reembolso de devolución aceptada

la empresa Adidas, que en sus términos y condiciones permite devoluciones por compras en su página web, no cumple con el reembolso a pesar de haber devuelto los productos por chilexpress y aprobado la devolución vía correo. Van aproximadamente 60 días desde que se aprobó la devolución y aun no recibo el reembolso en la tarjeta de crédito. Por otra parte al contactarlos vía whatsapp, indican que están dando prioridad al caso, sin entregar una fecha clara de devolución. Ha sido una pésima experiencia comprando en su página web, por lo que no la recomiendo para nada.