Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Diciembre 2022
  • Número: 940160

Colloky

Malos tratos de jefa y vendedoras de tienda

SEÑORES colloky

PRESENTE


Buenas tardes este reclamo lo redacto por un motivos de malos tratos hacia mi persona dentro de una tienda colloky en mall de Copiapo.Ingrese a la tienda pensando que las personas que trabajan en colloky tenían algún conocimiento sobre los zapatos que se venden o alguna inducción ya que mi bebé está en un proceso que está aprendiendo a caminar y le solicite a una vendedora que necesitaba zapatillas para mi bebé y me contestó de una forma muy grotesca que al final de la tienda se encontraban con un gesto muy ofensivo .Luego de eso le solicite un par de zapatos y ella muy poco cortez , sin ninguna experiencia para trabajar con clientes fue de mala forma a buscar el número que le solicite.Luego de eso me pasó una zapatilla que no era el modelo que le pedí , sin darme una explicaciónLe dije que lo cancelaría y se comenzaron a reír burlescamente , al parecer sobre mi persona por no andar de etiqueta comprando en el mall y andar de una forma casual sencilla .Tenía la tienda 5 vendedoras y una jefaQue encontré insólito que avalara un comportamiento tal , indicándole a la vendedora que se burló directamente de mi que me negara a dar su nombre para poder ingresar el reclamo de la forma que corresponde.La vendedora Dayana Fernández que se enfrentó directamente conmigo y yo solicitándoles que por favor regulará su comportamiento ya que repito la palabra lo encuentro insólito .por favor no pueden haber personas trabajando para esta tienda siendo de tal forma ya que ensucian el nombre de la marca y no puedo estar siendo tratada de tal forma ya que iba con mis hijos y que lamentable que uno de ellos se da cuenta de las cosas que pasan , afectan emocionalmente .Me siento muy indignada con el trato y humillada por estas personas .Yo tengo experiencia con clientes , manejo de ellos . Además tengo una tienda y jamás permitiría algo así que sucediera , le falta supervisión real y no contratar a cualquier persona sin facultades para atenderY una jefa de tienda que sepa controlar a su equipo y entregué un servicio de calidad a los clientes .
Objetivo: Obtener una solucion Supervisión , calidad . Suspención de jefa de local y vendedora
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Diciembre 24, 2022 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Colloky - Estafa

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No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

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Sernac No Resuelto Aun No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Ya han pasado más de 6 días que fue lo que me dijo la persona que me consteto la llamada y aun no me dan ninguna respuesta quiero saber que sucede con mi reclamó

Colloky Rancagua - Mala calidad y mala atención y cero resolución de problema

No Resuelto No Resuelto. me solicitaron llevar el producto para enviarlo al laboratorio y aún no tengo novedades, por lo tanto mis hija debe ir con otros zapatos al colegio, distintos a los que había comprado para ello (zapatillas blancas que son las que solicitan en el colegio).

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Resuelto Fui Presencialmente. Fui presencialmente y me dieron altiro una solucion

Coloky - Mala calidad del calzado de colegio

No Resuelto Malo. El cuero se a pelado
Como si fuera cuero sintetico,al me de comprarlos

Collokyninos cl.store - Estafa Internacional

No Resuelto No Resuelto. Como es una empresa o un estafador que es extranjero es muy difícil hacer la gestión para poder conseguir alguna respuesta, en resumen me estafaron y perdí mi dinero.

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