- Los Ángeles, Chile
- 13, Febrero 2026
- Número: 1104222
Negación de devolución de productos
PRESENTE
Quise hacer devolución de producto antes de los 30 días, y la chica hizo el comentario que no se podía ya que eran solo compras vía Online en donde se podían hacer devolución de los productos comprados en tienda física, por lo que se nos dio la obligación de tener que hacer el cambio de productos por talla, la chica tenía muy mal comportamiento con los clientes y nos miro en menos, siendo que nosotras en ningún momento le hablamos pesado. Esto paso hoy Viernes 13 Febrero 2026 en tienda colloky a las entre las 12:45pm a las 13:00pm.
Objetivo:
Recibir disculpas
Seleccionar mejor al personal que estará trabajando, ya que la clientela es de todas las edades y a todos nos gusta obtener soluciones en el momento con respuestas adecuadas y mejor habilidades comunicativas.
Autor: Y.F.