Mala atencion de las asistentes al momento de cambiar un producto

Quiero dar mi malestar hacia esta tienda colloky gran avenida 536, debido a que dia 16/07/202, fui a realizar un cambio de producto (zapatos de bebe), los cuales estaba despegados y desilachado el las costuras superiores del zapato, los cuales fueron comprados 12/06/2022, mi hijo de 10 meses recien esta aprendiendo a caminar solo utilizo este producto dentro de nuestro departamento, es por esta razon que decidi cambiarlo porque no puede ser posible que dentro de esta fecha tenga daños y al momento de cambiarlo la señorita constanza fernandez, no queria aceptar el cambio del producto porque segun la opinion de ella no tenian daños. tuve que explicarle y exigirle la garantia en cuestion por lo cual ella accedio de mala manera a realizarme el cambio, en lo cual me dice ya vaya a buscar usted los zapatos, en ningun momento me acompaño o me explico mire este otro producto puede elegir para que no le vuelva a pasar lo mismo encuentro que una muy mala atencion la que recibi y no es primera vez que me sucede en esa misma sucursal siempre compro productos en las tiendas colloky para mi bebe pero esta actitud costante que he recibo de esa tienda me hace no volver a comprar en esa tienda espero realicen un cambio.gracias