No fui atendida en horario de atencion

buenas tardes , el dia 28-02-2023 en la tienda colloky los ángeles, ubicado en calle valdivia 440 llegue a la tienda a las 19:45 horas a lo cual la cajera me grita que la tienda esta cerrada (yo estando adentro de la tienda y a 3metros aproximados de ella). le pregunte cual era el horario de atención y me respondió "AHORA" . le mencione que me parecía extraño ya que tenia entendido que el horario de atención era hasta las 20:30. a lo cual no me dieron aplicación.finalmente no pude comprar lo que necesitaba y me fui, me gastaría que esta situación no volviera a ocurrir ya que con los horarios nuevos del mall es mas difícil poder ir a comprar. además no soy de la ciudad.