Devolucion de dinero

SEÑORES BATA PRESENTECompré dos pares de zapatillas, de dama y jamás llegaron, nunca me contactaron para darme una explicación, en el seguimiento del pedido no había información solo decía en preparación . No hay número de teléfono para consultar de manera directa y el correo de la página rebota. Cuando ingresa el reclamo, duda o consulta solo llega un correo automático donde aseguran que verán el caso pero pasan los días y no hay respuesta alguna. Acaso está realizando ******s la tienda Bata?.Perdí la oportunidad de compara en otra tienda cuando estuvieron los descuentos esperando productos que nunca llegaron, ahora solo quiero la devolución de mi dinero y es mas deberían indemnizar por todos los perjuicios con la compra es una tienda de renombre y se comportan peor que el comercio informal, no volvería a comprarles.