- Puente Alto, Chile
- 03, Febrero 2024
- Número: 1015427
Política de devolución
PRESENTE
Compre un par de chalas número 34 en Bata Alto Las Condes, a mi hijo le quedaron chicas y quise cambiarlas por un número más.Me dirigí a Bata mall Plaza Tobalaba donde me indican que no hay número así es que, cómo compre el producto en la mañana del mismo día, pedí la devolución del dinero, pero me respondieron que Bata no hacía devoluciones… al buscar la ley por internet le señalo a la vendedora que está equivocada y que efectivamente la ley ampara al cliente, pudiendo hacerse la devolución en estos casos. Pero las vendedoras que estaban en el último turno del Bata mall Plaza Tobalaba el 3 de enero del 2024, fueron muy mal educadas para responder, les pedí su identificación para hacer el reclamo y se negaron a entregarla… finalmente no nos cambiaron ni devolvieron nada, y al salir una de las vendedoras (todas venezolanas al parecer) me grito *******a .impresentable no solo que no se acojan a la legislación nacional, sino además que tengan a este tipo de gente tan agresiva atendiendo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolver el producto que no me sirve y que me devuelvan el dinero.
De paso que revisen a la gente que tienen atendiendo.
Autor: I.C.