- Talca, Chile
- 25, Marzo 2026
- Número: 1108665
Falta de profesionalismo y trato denigrante.

PRESENTE
Compre un perfume de alta gama Dior Elixir, ya había comprado antes el mismo producto y es muy buena la calidad pero en la nueva compra no tenia la consistencia del aceite igual al anterior además de una fijación muy mínima, antes de generar un reclamo en la tienda me asegure de probar el producto en otra tienda y si había una diferencia en la consistencia de el liquido mas la fijación, mantuve una conversación respetuosa con la encargada del departamento de perfumería Talca y no me dejo hablar, se negó rotundamente a revisar el producto recordando que yo hacia muchos reclamos y que era un cliente conflictivo y que no es primera vez, en una sola oportunidad genere un reclamo por la atención de las niñas de perfumería Dior por quería probar perfumes y la atención fue nula, además de expresar que comprara en otro modulo por solo el hecho de encontrar una fragancia parecida a valentino, y obviamente un cliente merece una atención adecuada, es por ello que la encargada de modulo me recibió de mala manera mintiendo sobre la cantidad de reclamos dejándome muy mal, fue irrespetuosa poco profesional y falta de ética solo por que no les gusta las correcciones.Paris es una tienda en donde hoy le tengo un rechazo absoluto la falta de recepción de mejoras y reclamos es irrespetuosa y las personas se defienden antes de buscar una solución.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que enviaran el producto a laboratorio y comprobaran la calidad, además de tener trabajadores mas capacitados y con una educación de poder tener la capacidad resolutiva de buscar soluciones y no afrontar a los clientes con mentiras por el solo hecho que en una oportunidad se hiciera efectivo un reclamo por atención, exista la venganza, me parece poco ético y profesional.
Autor: C.C.