• Talca, Chile
  • 25, Marzo 2026
  • Número: 1108665

Paris

Falta de profesionalismo y trato denigrante.

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


Compre un perfume de alta gama Dior Elixir, ya había comprado antes el mismo producto y es muy buena la calidad pero en la nueva compra no tenia la consistencia del aceite igual al anterior además de una fijación muy mínima, antes de generar un reclamo en la tienda me asegure de probar el producto en otra tienda y si había una diferencia en la consistencia de el liquido mas la fijación, mantuve una conversación respetuosa con la encargada del departamento de perfumería Talca y no me dejo hablar, se negó rotundamente a revisar el producto recordando que yo hacia muchos reclamos y que era un cliente conflictivo y que no es primera vez, en una sola oportunidad genere un reclamo por la atención de las niñas de perfumería Dior por quería probar perfumes y la atención fue nula, además de expresar que comprara en otro modulo por solo el hecho de encontrar una fragancia parecida a valentino, y obviamente un cliente merece una atención adecuada, es por ello que la encargada de modulo me recibió de mala manera mintiendo sobre la cantidad de reclamos dejándome muy mal, fue irrespetuosa poco profesional y falta de ética solo por que no les gusta las correcciones.Paris es una tienda en donde hoy le tengo un rechazo absoluto la falta de recepción de mejoras y reclamos es irrespetuosa y las personas se defienden antes de buscar una solución.
Objetivo: Recibir disculpas Que enviaran el producto a laboratorio y comprobaran la calidad, además de tener trabajadores mas capacitados y con una educación de poder tener la capacidad resolutiva de buscar soluciones y no afrontar a los clientes con mentiras por el solo hecho que en una oportunidad se hiciera efectivo un reclamo por atención, exista la venganza, me parece poco ético y profesional.
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Marzo 25, 2026 - 04:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !