Autor:

🙁 Ningun Resultado Aun

24 Abril, 2026 - 12:28
Aun ninguna solución
Carozzi
18 Junio, 2026 - 15:27
A
[email protected]
Abril 25 a las 12:59:57

Asunto
[ Ticket: 355909 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimado Felipe Guerra Reygadas

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 929754824, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.

Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 355909. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,



Servicio de atención al Consumidor
800 228 228

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 13, Abril 2026
  • Número: 1110465

Carozzi

Galletas obsesion chocolate menta

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Hola buenas compre una galleta para mi hija y al abrir las galletas no venían todas y al comerlas salio la sorpresa que estaban añejas pero lo raro que la fecha aun no vence tuvimos que votarlas por que estaban incomible.
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion del producto para que mi bebe pueda comer sus galletas preferidas
Autor: F.G.
Publicado el Lunes, Abril 13, 2026 - 23:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto

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Resuelto Me Depositaron 3000 Pesos. Creo que si bien me depositaron más de lo que vale el producto encuentro que no hay ningún tacto para ponerse en el lugar de las personas, 2 personas me dieron diferentes causas cuando me llamaron, hasta que porque lo tenía mal guardado habia sido, lo que claramente era falla de la empresa en la fabricación, si no me hubiera dado cuenta y lo hubiésemos comido en una sopa como tenía una especie de hongo y nos hubiera caído mal, no creo que con 3 mil pesos se hubiese solucionado el problema.

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Estoy muy agradecida

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🙁 Carozzi - Menos cantidad de galletas

No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así

🙁 Carozzi - Galletas con hongos

No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Insectos dentro del arroz.

No Resuelto No Se Concreta Respuesta. Me contactaron y me ofrecieron un solución pero no se concreto. sigo a la espera con una semana de retraso.

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.