- Hualpén, Chile
- 18, Julio 2026
- Número: 1119105
Cereal con textura anormal (excesivamente duro).
PRESENTE
hola, hace dos días compré una caja de cereal Mono Balls y hoy, al desayunar, encontré varias bolitas de chocolate que estaban extremadamente duras. Eran tan duras que no se podían morder, lo que me pareció muy extraño y me preocupa porque podría provocar un daño dental. Quisiera informar este problema y saber cómo podemos resolverlo. Tengo el envase y puedo proporcionar el número de lote si es necesario.
Objetivo:
Obtener una solucion
Como solución, idealmente agradecería la reposición del producto, ya que el cereal presenta un defecto que impide consumirlo con normalidad.
Autor: J.A.