Carozzi

Carozzi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

94.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

354

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

94.4% Carozzi

22.9% Tucapel

17.9% Soprole

14.3% Winter

11.5% PF

10.6% San Jorge

7.7% Unilever

7.5% Nestlé

5.4% Evercrisp

4.6% Fruna

0.0% Savory

0.0% Marinela

0.0% Pepsico

Reclamos y resultados similares

🙂 Carozzi - Bolsa de galletas casi vacía

Resuelto Resuelto. Se pasaron... . Fueron muy amables.
Estoy muy agradecida

🙂 Carozzi - Múltiples envases con galletas dañas o mal estado

Resuelto Devolución De Dinero. Me contactaron al otro día y solucionaron el problema

🙂 Carozzi - alimento en mal estado

Resuelto Resuelto. Gracuas

🙂 Carozzi - El costa rama que compro habitualmente salio malo

Resuelto Positivo. Cumplieron con lo dicho , asi seguiré y podré comprar mas jejeje

🙁 Arroz Miraflores - Acabo de encontrar una caca de ratón al interior del arroz

No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Larvas en harina.

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado

🙁 Carozzi - Alfajor sabor a jabon

No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK

No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

11 Marzo, 2026 - 11:55

Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
01, Marzo 2026
Número: 1106101

Carozzi

Larvas en el interior del arroz

SEÑORES arroz miraflores

PRESENTE

Hace poco compramos varios paquetes de arroz Miraflores, pero tuvimos que botar a la basura algunos de ellos porque contenían larvas en su interior.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la marca considere una mejor revisión de sus productos.

Autor: P.D.

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Publicado el Domingo, Marzo 1, 2026 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.