A
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Mayo 18 a las 10:52:07
Asunto
[ Ticket: 364791 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimado ANA SALGADO
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 936714427, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 364791. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
30 Julio, 2026 - 11:20
Reclamo original:
- , Chile
- 15, Mayo 2026
- Número: 1113471
Por 2° vez encuentro gusanos vivos en el envase de sémola Carozzi de 500 grs comprado en supermercado Jumbo de Puente Alto.Gran peligro en especial para los niños porque es utilizada en la elaboración de papillas, postres y espesantes en sus mamaderas.Hace un tiempo por encontrar hongos en otro producto comprado en otro lugar la denuncia no tuvo acogida porque la empresa no investigó ni retiró los productos, por lo que ahora recurro a este medio confiando en que la maldad de las empresas no sea masiva.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Verificar exhaustivamente los procesos de producción y control de calidad.
Autor: A.S.
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