No Resuelto No Resuelto. Ya estamos a fin de más quedaron en reponer lo que perdí y aún no pasa nada hace 2 semanas que hice el reclamo sigo esperando

🙁 Carozzi - Menos cantidad de galletas

No Resuelto No Resuelto. Ya que solamente han dejado correos diciendo que han llamado cuando no es así

🙁 Carozzi - Galletas con hongos

No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me contactaron para pefir datos mios y del producto donde me indicaron que no hacen retiro, ni cambio de producto, q haran un deposito en mi cta rut como devolucion de dinero y compensación, no saben monto. Aun no tengo noticias

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Bichos y gusanos en los fideos

No Resuelto Su único Resultado Fue Que Me Tranfieren $3000 Pesos Siento Que Es Una Burla. Me llama una ejecutiva diciendo que ellos no se pueden hacer responsables por el producto y que solo me darían eso en dinero, cosa que no estaba pidiendo me salieron varios paquetes con gusanos no uno o dos, para ellos es fácil decir no le daremos eso y listo, ellos no son los que tuvieron que revisar que sus hijos no se coman un gusano, o botar comida cosa que igual nos costó juntar el dinero para comprar un producto que venia con gusanos en su interior, siento que es una burla la respuesta de la ejecutiva, haré una demanda por que no puede ser que vendan cosas asi ellos no piensan que hay gente que le cuesta comprar y si salen con cosas los productos hay que sacar un plato de comida de la mesa ellos ganan millones vendiendo fideos con gusanos

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

Carozzi

6 Agosto, 2026 - 19:06

Asunto
[ Ticket: 368226 ] ESPERA DE ANTECEDENTES
Hola Sra./Sr. VIVIANA AGUILAR:

Espero que se encuentre bien. Queremos asegurarle que estamos trabajando en su caso.

Le recordamos que aún no hemos recibido las imágenes del defecto del MINI DONUTS BLANCA 35 GR, así como el número de lote y la fecha de vencimiento, tal como se acordó previamente vía telefónica.

Para poder continuar con el análisis correspondiente, necesitamos recibir estos archivos en un plazo máximo de 48 horas. De no contar con esta información dentro del tiempo indicado, procederemos a cerrar su ticket. En ese caso, deberá contactarnos nuevamente a través de nuestra línea gratuita 800 228 228 para generar un nuevo caso.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.

Reclamo original:

Rancagua, Chile
30, Mayo 2026
Número: 1114723

Carozzi

Galleta mini donuts blanco

SEÑORES carozzi

PRESENTE

Compre galletas en el supermercado, el cual dos paquetes venían solo 3 galletas de las mini Donuts blancas, que pena que hagan estas trampas porque uno confía y ya nada es económico, eran de las colaciones de mi hijo y cuando me doy cuenta estaba el sobre muy liviano, Lo decido abrir y me doy cuenta que solo vienen 3 galletas y el sobre estaba totalmente sellado.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se den cuenta de estas cosas antes de ponerlas para que el público las compre, ya que uno las compra para las colaciones de nuestros hijos y es fome y da rabia que al momento de abrirlas vengan casi vacías y lo peor que vienen selladas

Autor: V.A.

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Publicado el Sábado, Mayo 30, 2026 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.