Riesgo

Fruna

5.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

95.1% Carozzi

22.9% Tucapel

15.0% Soprole

14.3% Winter

12.0% PF

10.4% San Jorge

7.5% Nestlé

5.3% Evercrisp

5.1% Fruna

0.0% Unilever

0.0% Savory

0.0% Marinela

0.0% Pepsico

Reclamos y resultados similares

🙁 Fruna - Hongo en helado

No Resuelto No Resuelto. Pésima experiencia

🙁 Fruna - Galleta en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Para ser sincera no he recibido ninguna respuesta, es algo desagradable lo que yo viví, porque no es un producto que estaba vencido, además lo que más me genera para pensar es que pudo haber ingerido eso un niño, que sucede si se intoxica o algo. Me gustaría tener una respuesta, o acaso es necesario hacer “funas” para que respondan ante un caso así.

🙁 Fruna - Alfajor en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No dan soluccion

🙁 Fruna - Menos producto en el envase

No Resuelto Sin Resolver. Sin resolver

🙁 Fruna - Producto quemado

No Resuelto Sin Respuesta. Aun sin respuesta de un producto bueno pero quemado

🙁 Fruna - Cantidad

No Resuelto No. No e resubido ninguna respuesta

🙁 Fruna - Helado en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactada

🙁 Fruna - Galleta con HONGOS

No Resuelto Sin Solución. No he tenido soluciones, ningún correo, mensaje, nada y ha pasado harto ya.

🙁 Fruna - El producto no tiene suficiente relleno.

No Resuelto Sin Solución. Sin solución.

🙁 Fruna - La cantidad de galletas serranita fruna

No Resuelto No Hay Respuesta. Esperando una respuesta a mi reclamo nadie me ha informado nada
.

🙁 Fruna - Helado con menos de la mitad de producto

No Resuelto No Resuelto. no obtuve solución respecto a mi caso con el tema de los helados.

🙁 Alimentos fruna - Masa extraña dentro de chanfles sufre

No Resuelto No Resuelto.. Empresa fruna muy mala experiencia con ellos ya que uno usa sus redes de contacto para realizar un reclamo y no funcionan.
Pésima empresa.

🙁 Fruna - Cuerpo extraño en hrlado

No Resuelto Ninguno. No he tenido respuesta a mi reclamo

Chiguayante, Chile
22, Junio 2026
Número: 1116905

Fruna

Producto de mala calidad

SEÑORES fruna

PRESENTE

Hola, hoy a las 14:15 aprox. compré un alfajor Panchito en el mercado de Concepción ubicado en calle OHiggins con Prat. Su calidad es bastante baja en chocolate, se siente mucho su sabor con alto contenido de grasa. Está lejos de parecerse a un alfajor, por lo tanto considero que su nombre es un engaño, no tenía ni un 1% de manjar era una galleta dura con una cobertura de "chocolate" de baja calidad. Creo que es una publicidad engañosa que se llame alfajor.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas que mejoren la calidad de su producto que está lejos de ser comestible, no es nada saludable. Además, no se parece a lo que indica su envoltorio que es.

Autor: C.G.

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Publicado el Lunes, Junio 22, 2026 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.