Ingresar Reclamo Ranking

Riesgo

Fruna

5.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

95.2% Carozzi

22.9% Tucapel

14.3% Winter

12.8% Soprole

12.0% PF

10.4% San Jorge

7.5% Nestlé

5.3% Evercrisp

5.1% Fruna

0.0% Unilever

0.0% Savory

0.0% Marinela

0.0% Pepsico

Reclamos y resultados similares

🙁 Fruna - Hongo en helado

No Resuelto No Resuelto. Pésima experiencia

🙁 Fruna - Galleta en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Para ser sincera no he recibido ninguna respuesta, es algo desagradable lo que yo viví, porque no es un producto que estaba vencido, además lo que más me genera para pensar es que pudo haber ingerido eso un niño, que sucede si se intoxica o algo. Me gustaría tener una respuesta, o acaso es necesario hacer “funas” para que respondan ante un caso así.

🙁 Fruna - Alfajor en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No dan soluccion

🙁 Fruna - Menos producto en el envase

No Resuelto Sin Resolver. Sin resolver

🙁 Fruna - Producto quemado

No Resuelto Sin Respuesta. Aun sin respuesta de un producto bueno pero quemado

🙁 Fruna - Cantidad

No Resuelto No. No e resubido ninguna respuesta

🙁 Fruna - Helado en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactada

🙁 Fruna - Galleta con HONGOS

No Resuelto Sin Solución. No he tenido soluciones, ningún correo, mensaje, nada y ha pasado harto ya.

🙁 Fruna - El producto no tiene suficiente relleno.

No Resuelto Sin Solución. Sin solución.

🙁 Fruna - La cantidad de galletas serranita fruna

No Resuelto No Hay Respuesta. Esperando una respuesta a mi reclamo nadie me ha informado nada
.

🙁 Fruna - Helado con menos de la mitad de producto

No Resuelto No Resuelto. no obtuve solución respecto a mi caso con el tema de los helados.

🙁 Alimentos fruna - Masa extraña dentro de chanfles sufre

No Resuelto No Resuelto.. Empresa fruna muy mala experiencia con ellos ya que uno usa sus redes de contacto para realizar un reclamo y no funcionan.
Pésima empresa.

🙁 Fruna - Cuerpo extraño en hrlado

No Resuelto Ninguno. No he tenido respuesta a mi reclamo

Autor:

🙁 No Resuelto

28 Julio, 2026 - 09:56

Para ser sincera no he recibido ninguna respuesta, es algo desagradable lo que yo viví, porque no es un producto que estaba vencido, además lo que más me genera para pensar es que pudo haber ingerido eso un niño, que sucede si se intoxica o algo. Me gustaría tener una respuesta, o acaso es necesario hacer “funas” para que respondan ante un caso así.

Reclamo original:

Panguipulli, Chile
14, Julio 2026
Número: 1118857

Fruna

Galleta en mal estado

SEÑORES fruna

PRESENTE

Se compró una bolsa de galletas Fruna sabor vainilla y está dentro de las fechas de consumo, aún se supone que falta tiempo para que el paquete venza en si, y la galleta está con manchas como de hongos, bastante desagradable la situación.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Sinceramente no espero mucho, ni siquiera respuesta, pero diré que es bastante desagradable la situación, porque quizás si hubiera sido alguien pequeño quien agarre la galleta se la hubiera comido y no sabemos qué tipo de bacteria pudo haber contraído.

Autor: V.C.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 14, 2026 - 21:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.