Comentario sobre producto con impurezas

Buenas tardes,El día de hoy compré un helado de su marca y, mientras lo consumía, encontré pedacitos pequeños de palo de helado en el interior. Al principio pensé que eran trozos de nuez o almendra, pero no fue así.Uso brackets, por lo que esta situación fue especialmente molesta e incluso podría haber causado un accidente.Les comparto este comentario con la intención de que puedan revisar sus procesos de control de calidad y evitar que algo similar ocurra nuevamente.agradezco su atención y quedo al pendiente de cualquier seguimiento que puedan dar al caso. Adjunto imagen.Atentamente,