Riesgo

Fruna

1.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.4% Tucapel

15.9% Soprole

8.0% Savory

5.5% Carozzi

5.4% PF

4.2% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

galleta helado producto estado pelo crema relleno dentro sabor salió serranita alfajor gomita bebida carioca falta objeto dulce hongo chocolate extraño envase plástico incompleto paquete salio venía bolsa compre vacío defectuoso plastico fruna palo interior pedazo contenido compré calidad insecto como meno duro tableton algo hilo mordido mitad hongos venia uno sufle salado publicidad malo solo galletas arroz dorado caja vienen abierto defectuosa gusano viene vacio cosa venían engañosa incompleta negra vino trozo atencion tabletone asqueroso dona cobertura muy sale atención fru salieron ácido sellado trato vidrio casi piedra oblea cubanito date panchito inflado cuerpo papa contiene piña cola cliente

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-12-22	No Resuelto Fruna - Compré una casata milanio y me salió un pelo en la casa	97
12-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - El collac trae algo negro dentro	172
11-12-22	No Resuelto Fruna - Plastico en cobertura del helado munstang chirimoya alegre	116
10-12-22	Fruna - Helado salado ,vinagre	71
09-12-22	No Resuelto Fruna - Pelo en helado de piña	116
08-12-22	No Resuelto Fruna - pelo en helado	109
07-12-22	Fruna - Un pelo en el producto	307
06-12-22	Fruna - Falta producto en caja	164
05-12-22	Fruna - Helado con un gusto desagradable.. Agrio.	106
03-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Producto con menos cantidad	114
02-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas Carioca sin crema	149
30-11-22	No Resuelto Fruna - alimento con objeto extraño en su interior	77
29-11-22	Fruna - botella con menos de la mitad de su contenido	74
28-11-22	No Resuelto Fruna - Producto en mal estado	127
27-11-22	Resuelto Alimentos fruna - Por rechazo de lisencia	148
25-11-22	Fruna - Una galleta defectuosa	109
24-11-22	Fruna - Helado avinagrado	76
23-11-22	Fruna - Falta de higiene en el proceso de llenado.	120
21-11-22	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	77
21-11-22	Fruna - Helado malo	67
21-11-22	No Resuelto fruna s.a. - mala calidad y falta de contenido en envases	60
21-11-22	No Resuelto Sernac alimentos fruna - mala calidad y falta de contenido en envases	143
20-11-22	No Resuelto Fruna - un helado con pelo	83
20-11-22	No Resuelto Fruna - Cosas como piedritas en un paquete de galletas de mantequilla que vence el 27 de septiembre del 2023	77
19-11-22	No Resuelto Fruna - Helado Salio Diferente al empaque y con sabor amargo.	120
18-11-22	Fruna - Me ha salido un plástico enorme en un chocolate peseta	115
16-11-22	Fruna - Plástico en el dulce	125
11-11-22	No Resuelto Fruna - Producto en mal estado	73
11-11-22	No Resuelto Sernac Fruna - Falta de crema y galleta	90
03-11-22	No Resuelto Fruna - Suffles y galletas en mal estado	108
02-11-22	No Resuelto Fruna - galleta mal estado	175
01-11-22	Fruna - Compre unas gomitas de cola y me encontré con un tipo de plástico celeste en su interior	136
31-10-22	No Resuelto Fruna - Helados deformes	129
30-10-22	No Resuelto Fruna - Nada de relleno	72
28-10-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	73
28-10-22	No Resuelto Fruna - Helado choco fru	79
27-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Falta de producto	457
23-10-22	No Resuelto Fruna - Helado incompleto	116
23-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor dorado en mal estado	81
22-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Hola mi hijo estaba comiendo una ramita aparece adentro un parche curita	172
20-10-22	Fruna - Alfajor dorado fallido	114
19-10-22	Fruna - Galletas quemadas	105
18-10-22	No Resuelto Fruna - Helados splash	52
17-10-22	No Resuelto Fruna - Compré un helado llamado Choco crocante y no vino con el arroz crocante de cobertura	80
16-10-22	Fruna - En mi helado apareció un cabello	91
15-10-22	No Resuelto Fruna - Galletas sin cremas	121
14-10-22	No Resuelto Fruna - Pesetas vacíos	72
13-10-22	No Resuelto Fruna - Me a salido un pelo en un producto cellado	69
12-10-22	No Resuelto Fruna - Defecto de Chocolates Peseta	137
11-10-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	83
10-10-22	No Resuelto Fruna - Cubanito en mal estado	118
07-10-22	No Resuelto Fruna - Dulces	133
06-10-22	No Resuelto Fruna - Publicidad engañosa	102
06-10-22	Fruna - Deformidad de alfajor	92
05-10-22	Fruna - Encontramos un suffle en mal estado en la marca de suffles serranito	103
04-10-22	No Resuelto Fruna - Presencia de larva	75
02-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Vidrio en sufles de papas	117
01-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Producto fallado	161
30-09-22	No Resuelto Fruna - Compré un paquete de gomitas y me venía vacío y una bolsa de dulces el cuál venía menos de la mitad del dulce	335
27-09-22	No Resuelto Fruna - Compra de helado	120
26-09-22	Fruna - Pelo en la galleta cremosa de frutilla	139
26-09-22	No Resuelto Fruna - Mala calidad del producto	99
26-09-22	No Resuelto Fruna - Plastico en galletas serranitas	114
25-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - gusano en interior de galleta	84
24-09-22	Fruna - Envase piñata . No respeta su contenido	109
21-09-22	Fruna - Pelo en un alfajor Panchito	94
20-09-22	Fruna - Churrazo sin relleno	79
20-09-22	No Resuelto Fruna - Pelos en helados	109
20-09-22	Resuelto Fruna - Producto defectuoso	113
15-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - Productos defectuosos	88
14-09-22	Fruna - Hongo en una Dona	138
14-09-22	No Resuelto Fruna - Carioca sin crema	158
13-09-22	Resuelto Fruna - Encontré platico mientras comía papa fritas en la bolsa	107
13-09-22	No Resuelto Fruna - Negligencia e falta de higiene de sus productos	84
13-09-22	Fruna - Compre 1 paquete de gomitas de huevo frito de 20g y solo venian 5 huevos	104
12-09-22	No Resuelto Fruna - Paquete de galleta venía vacio	140
10-09-22	Fruna - Bajaron calidad a Mustang	84
10-09-22	No Resuelto Fruna - Helado de chiry fru sin crema	71
10-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - Helado incompleto	87
09-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - Hilo dental en una galleta	346
08-09-22	No Resuelto Fruna - galletas quemadas	90
08-09-22	Fruna - Calle serranita con cuerpo extraño en la crema	84
07-09-22	No Resuelto Fruna - galletas serranita sin crema	137
03-09-22	Fruna - Galleta Carioca sin crema	67
03-09-22	No Resuelto Fruna - Producto insoluble	100
31-08-22	No Resuelto Fruna - Galleta Carioca defectuosa	106
31-08-22	Fruna - Galletas serranita	120
30-08-22	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas carica sin crema	96
29-08-22	No Resuelto Fruna - Una bolsa de tabletones viene en mal estado	87
29-08-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor TWINGO viene mordido por la mitad.	80
29-08-22	No Resuelto Fruna - Calidad galletas Serranita	55
28-08-22	No Resuelto Fruna - Compre una piñata fruna y uno de los tabletones venia abierto y le faltaba un pedaso	113
26-08-22	No Resuelto Fruna - Galleta carioca defectuosas	72
25-08-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor panchito	129
25-08-22	Resuelto Fruna - Pelo en una galleta	103
25-08-22	No Resuelto Fruna - galleta con la cara al revés	113
24-08-22	No Resuelto Fruna - Compré una galleta y una venia solo tapa y sin crema.	118
24-08-22	No Resuelto Fruna - Dentro de un producto venía el que se compró y otro	117
24-08-22	Fruna - Gomitas Ácidas sin ácido	67
24-08-22	No Resuelto Fruna - Productos mal envasados	83