Riesgo

Reclamos Fruna

3.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

87.3% Carozzi

25.0% Unilever

24.2% Tucapel

14.3% Winter

13.6% Soprole

12.0% San Jorge

10.3% PF

9.2% Nestlé

3.0% Fruna

2.3% Evercrisp

0.0% Savory

0.0% Marinela

0.0% Pepsico

Reclamos por año

galleta helado producto pelo estado relleno crema sabor dentro serranita salió hongo bebida carioca dulce envase gomita alfajor compre chocolate paquete incompleto extraño objeto falta plástico venía meno interior salio compré defectuoso fruna sufle bolsa palo plastico mitad insecto vacío algo como pedazo viene contenido tableton duro hongos mordido calidad gusano venia hilo malo dorado uno venían negra salado solo galletas arroz cantidad publicidad abierto vienen queso cosa incompleta defectuosa trozo muy oblea cubanito vacio caja piedra atención vino tabletone tapa mora inflado asqueroso wafer adentro atencion cuerpo nada fru engañosa cobertura 0 envoltorio panchito sellado olor negro alimento sale

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Me salió una mosca en mi helado	149
16-12-22	No Resuelto Fruna - Me salió un hilo y pelo blanco dentro de la galleta	97
14-12-22	No Resuelto Fruna - Mi reclamo es por un helado en mal estado	106
13-12-22	No Resuelto Fruna - Helados	182
13-12-22	No Resuelto Fruna - Compré una casata milanio y me salió un pelo en la casa	130
12-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - El collac trae algo negro dentro	212
11-12-22	No Resuelto Fruna - Plastico en cobertura del helado munstang chirimoya alegre	141
10-12-22	Fruna - Helado salado ,vinagre	87
09-12-22	No Resuelto Fruna - Pelo en helado de piña	148
08-12-22	No Resuelto Fruna - pelo en helado	131
07-12-22	Fruna - Un pelo en el producto	347
06-12-22	Fruna - Falta producto en caja	189
05-12-22	Fruna - Helado con un gusto desagradable.. Agrio.	124
03-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Producto con menos cantidad	138
02-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas Carioca sin crema	196
30-11-22	No Resuelto Fruna - alimento con objeto extraño en su interior	101
29-11-22	Fruna - botella con menos de la mitad de su contenido	94
28-11-22	No Resuelto Fruna - Producto en mal estado	158
27-11-22	Resuelto Alimentos fruna - Por rechazo de lisencia	175
25-11-22	Fruna - Una galleta defectuosa	143
24-11-22	Fruna - Helado avinagrado	112
23-11-22	Fruna - Falta de higiene en el proceso de llenado.	146
21-11-22	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	90
21-11-22	Fruna - Helado malo	87
21-11-22	No Resuelto fruna s.a. - mala calidad y falta de contenido en envases	86
21-11-22	No Resuelto Sernac alimentos fruna - mala calidad y falta de contenido en envases	185
20-11-22	No Resuelto Fruna - un helado con pelo	111
20-11-22	No Resuelto Fruna - Cosas como piedritas en un paquete de galletas de mantequilla que vence el 27 de septiembre del 2023	101
19-11-22	No Resuelto Fruna - Helado Salio Diferente al empaque y con sabor amargo.	139
18-11-22	Fruna - Me ha salido un plástico enorme en un chocolate peseta	143
16-11-22	Fruna - Plástico en el dulce	160
11-11-22	No Resuelto Fruna - Producto en mal estado	100
11-11-22	No Resuelto Sernac Fruna - Falta de crema y galleta	125
03-11-22	No Resuelto Fruna - Suffles y galletas en mal estado	139
02-11-22	No Resuelto Fruna - galleta mal estado	211
01-11-22	Fruna - Compre unas gomitas de cola y me encontré con un tipo de plástico celeste en su interior	151
31-10-22	No Resuelto Fruna - Helados deformes	151
30-10-22	No Resuelto Fruna - Nada de relleno	91
28-10-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	88
28-10-22	No Resuelto Fruna - Helado choco fru	105
27-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Falta de producto	524
23-10-22	No Resuelto Fruna - Helado incompleto	179
23-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor dorado en mal estado	120
22-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Hola mi hijo estaba comiendo una ramita aparece adentro un parche curita	201
20-10-22	Fruna - Alfajor dorado fallido	129
19-10-22	Fruna - Galletas quemadas	147
18-10-22	No Resuelto Fruna - Helados splash	69
17-10-22	No Resuelto Fruna - Compré un helado llamado Choco crocante y no vino con el arroz crocante de cobertura	112
16-10-22	Fruna - En mi helado apareció un cabello	112
15-10-22	No Resuelto Fruna - Galletas sin cremas	158
14-10-22	No Resuelto Fruna - Pesetas vacíos	87
13-10-22	No Resuelto Fruna - Me a salido un pelo en un producto cellado	88
12-10-22	No Resuelto Fruna - Defecto de Chocolates Peseta	185
11-10-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	103
10-10-22	No Resuelto Fruna - Cubanito en mal estado	149
07-10-22	No Resuelto Fruna - Dulces	178
06-10-22	No Resuelto Fruna - Publicidad engañosa	128
06-10-22	Fruna - Deformidad de alfajor	116
05-10-22	Fruna - Encontramos un suffle en mal estado en la marca de suffles serranito	134
04-10-22	No Resuelto Fruna - Presencia de larva	97
02-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Vidrio en sufles de papas	150
01-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Producto fallado	209
30-09-22	No Resuelto Fruna - Compré un paquete de gomitas y me venía vacío y una bolsa de dulces el cuál venía menos de la mitad del dulce	370
27-09-22	No Resuelto Fruna - Compra de helado	164
26-09-22	Fruna - Pelo en la galleta cremosa de frutilla	173
26-09-22	No Resuelto Fruna - Mala calidad del producto	122
26-09-22	No Resuelto Fruna - Plastico en galletas serranitas	153
25-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - gusano en interior de galleta	134
24-09-22	Fruna - Envase piñata . No respeta su contenido	131
21-09-22	Fruna - Pelo en un alfajor Panchito	124
20-09-22	Fruna - Churrazo sin relleno	113
20-09-22	No Resuelto Fruna - Pelos en helados	136
20-09-22	Resuelto Fruna - Producto defectuoso	146
15-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - Productos defectuosos	118
14-09-22	Fruna - Hongo en una Dona	187
14-09-22	No Resuelto Fruna - Carioca sin crema	188
13-09-22	Resuelto Fruna - Encontré platico mientras comía papa fritas en la bolsa	127
13-09-22	No Resuelto Fruna - Negligencia e falta de higiene de sus productos	136
13-09-22	Fruna - Compre 1 paquete de gomitas de huevo frito de 20g y solo venian 5 huevos	140
12-09-22	No Resuelto Fruna - Paquete de galleta venía vacio	167
10-09-22	Fruna - Bajaron calidad a Mustang	109
10-09-22	No Resuelto Fruna - Helado de chiry fru sin crema	88
10-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - Helado incompleto	108
09-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - Hilo dental en una galleta	433
08-09-22	No Resuelto Fruna - galletas quemadas	120
08-09-22	Fruna - Calle serranita con cuerpo extraño en la crema	101
07-09-22	No Resuelto Fruna - galletas serranita sin crema	174
03-09-22	Fruna - Galleta Carioca sin crema	81
03-09-22	No Resuelto Fruna - Producto insoluble	117
31-08-22	No Resuelto Fruna - Galleta Carioca defectuosa	137
31-08-22	Fruna - Galletas serranita	162
30-08-22	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas carica sin crema	117
29-08-22	No Resuelto Fruna - Una bolsa de tabletones viene en mal estado	106
29-08-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor TWINGO viene mordido por la mitad.	107
29-08-22	No Resuelto Fruna - Calidad galletas Serranita	86
28-08-22	No Resuelto Fruna - Compre una piñata fruna y uno de los tabletones venia abierto y le faltaba un pedaso	154
26-08-22	No Resuelto Fruna - Galleta carioca defectuosas	87
25-08-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor panchito	155
25-08-22	Resuelto Fruna - Pelo en una galleta	122
25-08-22	No Resuelto Fruna - galleta con la cara al revés	142