- Lota, Chile
- 15, Enero 2023
- Número: 944260
Falsa publicidad
PRESENTE
El día de hoy, decidí comprar 4 paquetes de galletas fruna, 2 serranitas y 2 carioca,me había preparado un café con la intención de acompañarlo con aquellas galletas, abrí 3 de ellas y guarde 1 para después (carioca), para degustarla antes de dormir.resulta que fue muy difícil no tentarme al saber que la tenia guardada, en lo que hice un cambio de planes y decidí sacarla para acompañarla con el café de las 8pm, feliz ya que me encontraba solo sin tener que convidar de mi paquete a nadie, la abrí y di mi primer sorbo al café, cogi una galleta y la sentí algo extraña en mi boca, seca y amarga y al percatarme me doy cuenta que venia sin relleno de vainilla (mi favorito!), por lo que esa galleta la deje a un lado para proceder a sacar otra, y al mirarla nuevamente me percato que venia sin relleno una vez más, a lo que me dispuse a abrir todo el paquete para revisar, y al hacerlo me percato que solo una de todo el paquete traía relleno y el resto sin nada, por lo que me tome mi café ya en otro estado de animo, algo triste ya que no tenia mis galletas carioca con relleno de vainilla. por lo que quede muy decepcionado el día de hoy.Considero que deben tener mayor precaución al momento de empacar el producto, ya que uno esta pagando por lo que ofrecen en el envase. Producto de esta experiencia con su producto, dudo que vuelva a comprar otra, ya el servicio y cariño no es como antes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que puedan tener una mayor control de calidad antes de despachar el producto, solución para mi seria que compensen el mal rato.
Autor: R.C.