Riesgo

Reclamos Fruna

2.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

91.8% Carozzi

21.6% Tucapel

21.1% Soprole

12.5% PF

12.5% Winter

11.6% San Jorge

8.6% Nestlé

6.7% Unilever

5.0% Evercrisp

2.7% Fruna

1.7% Pepsico

0.0% Savory

0.0% Marinela

Reclamos por año

galleta helado producto pelo estado relleno crema sabor dentro serranita salió hongo bebida carioca dulce gomita alfajor envase paquete compre objeto chocolate incompleto venía extraño falta plástico meno interior salio compré fruna sufle defectuoso bolsa mitad palo plastico vacío insecto como algo pedazo viene contenido duro tableton hongos calidad mordido venia hilo gusano malo dorado venían uno cantidad abierto solo arroz galletas negra salado incompleta defectuosa cosa vienen queso publicidad vino trozo muy cubanito oblea atención tabletone vacio piedra caja asqueroso cuerpo mora wafer alimento fru tapa adentro nada atencion panchito engañosa inflado chirimoya 0 envoltorio dona 1 salieron alambre

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-07-23	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas sin relleno	213
06-07-23	No Resuelto Fruna - Producto malo	169
05-07-23	No Resuelto Empresa fruna - Producto malo	225
04-07-23	Fruna - Alfajor incompleto	162
03-07-23	No Resuelto Fruna - falta una galleta de tableton en el envase	195
03-07-23	No Resuelto Sernac Fruna - Sale una aguja en un alfajor	155
01-07-23	No Resuelto Fruna - Producto Carioca con empaquetado defectuoso (mal empacado)	255
01-07-23	No Resuelto Fruna - Helados abiertos y deformes	181
30-06-23	No Resuelto Fruna - Tortazo seco	273
28-06-23	No Resuelto Fruna - Mal información del producto	127
28-06-23	No Resuelto Fruna - Galleta sin relleno	282
28-06-23	No Resuelto Fruna - Producto con fecha vigente pero en mal estado	251
26-06-23	Fruna - Incompleto	183
26-06-23	No Resuelto Fruna - Gomas con 2 productos dentro	186
25-06-23	No Resuelto Fruna - Un paquete de chocolate vacio	162
23-06-23	No Resuelto Fruna - Falta de respeto hacia el cliente	139
22-06-23	No Resuelto Fruna - Galletas incompletas	254
20-06-23	No Resuelto Fruna - Envoltorio tortazo abierto	220
19-06-23	No Resuelto Fruna - Por chocolate fruna	150
16-06-23	No Resuelto Fruna - Galletas mal estado	144
16-06-23	Fruna - una galleta defectuosa	104
16-06-23	Fruna - Compre una piñata de mix de dulces y me salio un runrun en mal estado y abierto	163
16-06-23	Alimentos fruna - Piedra en gomitas "tiburon"	294
14-06-23	No Resuelto fruna galletas cariocas - No lleno el contenido de 140gamos	241
14-06-23	No Resuelto Fruna - Galleta defectuosa	118
14-06-23	No Resuelto Sernac Fruna - Producto incompleto	182
13-06-23	No Resuelto Fruna - Objeto en alfajor	188
12-06-23	No Resuelto Fruna - galleta incompleta	149
10-06-23	No Resuelto Fruna - Piedra en Aros gomitas de dulce ácidos	462
10-06-23	No Resuelto Fruna - Chicoco abierto y apelmazado	146
09-06-23	No Resuelto Sernac Fruna - Me salio un cañonazo sin relleno	210
08-06-23	No Resuelto Fruna - Objeto duro color negro en galleta bloki wafer	129
07-06-23	No Resuelto Sernac Fruna - Una galleta con pelo	285
07-06-23	Fruna - Galleta vino sin crema ni tapa	136
06-06-23	Fruna - Mancha negra dentro de galleta oblea serranita	298
02-06-23	Fruna - Marshmelows	203
02-06-23	Fruna - Me salio una madera en una serranita	2145
31-05-23	No Resuelto Fruna - Salieron totalmente distintos en como salía antes y en la foto de referencia	153
31-05-23	Fruna - Chupetes bon bon bum vienen sin chicle, el paquete viene incompleto y venía un pelo entremedio del caramelo del chupete	155
31-05-23	Fruna - Las galletas serranita venian 5 galletas sin crema sin crema	180
29-05-23	No Resuelto Fruna - Galleta oblea con hongos	319
29-05-23	No Resuelto Fruna - Compré un helado y venía a la mitad	180
29-05-23	Fruna - pelo en alimento	251
28-05-23	No Resuelto Fruna - Las galletas venían sin relleno	149
25-05-23	No Resuelto Fruna - En el paquete me sale un trozo negro con algunos lugares blancos y un arroz con color sospechozo	239
24-05-23	No Resuelto Sernac Fruna - producto incompleto	295
23-05-23	Fruna - Chocolate abierto	153
18-05-23	Fruna - Algo raro en galleta	212
18-05-23	No Resuelto Fruna - galletas seranitas sin relleno	187
18-05-23	No Resuelto Sernac Fruna - Me salio un trozo entre cartón y plástico duro al interior del relleno de la galleta maribel wafer	171
17-05-23	No Resuelto Fruna - Galletas carioca sin crema	160
16-05-23	Fruna - Producto dona con hongos	275
12-05-23	No Resuelto Fruna - La galleta salió 4	128
12-05-23	No Resuelto Sernac Fruna - Me salió caca de ratón en una oblea serranita	177
10-05-23	No Resuelto Fruna - Me venía dulces abiertos	153
09-05-23	Fruna - Galleta Serranita con insecto	173
06-05-23	No Resuelto Fruna - Galleta wafer en mal estado	178
05-05-23	Fruna - Producto "DONA" con hongos	206
04-05-23	No Resuelto Fruna - Sustancia dura, imposible de masticar	247
04-05-23	Fruna - Salió una galleta deforme, con triple galleta y doble relleno	114
02-05-23	No Resuelto Fruna - Galletas mal elaboradas	169
02-05-23	No Resuelto Fruna - Producto con hongo	209
25-04-23	No Resuelto Fruna - Falta producto	207
24-04-23	No Resuelto Fruna - Galletas mal elavoradas	289
24-04-23	Fruna - Por producto con cosas extrañas en el interior del envase	378
23-04-23	No Resuelto Fruna - Falta de producto	117
20-04-23	No Resuelto Fruna - Vienen 3 galletas pegadas	136
20-04-23	Fruna - Vienen 3 galletas pegadas	286
19-04-23	No Resuelto Sernac Fruna - Compramos Sufles de queso CHANFLES	140
15-04-23	Fruna - No viene el relleno crema sabor manjar	210
14-04-23	No Resuelto Fruna - Producto llenado hasta la mitad	141
11-04-23	Fruna - Producto dona con hongos	310
11-04-23	Fruna - Helado	209
10-04-23	No Resuelto Fruna - Helado naranja fru con sabor amargo	145
09-04-23	No Resuelto Fruna - Faltan productos (estafa)	402
07-04-23	Fruna - Mala calidad de alimentos	126
02-04-23	No Resuelto Sernac Fruna - Helado	104
02-04-23	No Resuelto Fruna - Hormiga en mini hamburguesa fruna	181
01-04-23	Fruna - Producto vencido de fabrica	160
01-04-23	No Resuelto Fruna - Galletas sin relleno	129
26-03-23	No Resuelto Fruna - error de fábrica	304
23-03-23	Fruna - Galleta sin relleno	208
22-03-23	No Resuelto Sernac Fruna - Los helados vienen solo la mitad llenos esto es estafa	199
22-03-23	Resuelto Fruna - Objetos extraños Serranita	269
22-03-23	No Resuelto Fruna - Galleta con Hongo Serranita	284
22-03-23	No Resuelto Sernac Fruna - Chirlito sin relleno.	265
20-03-23	Fruna - Me toco un papel plástico dentro de un chir lito	141
20-03-23	No Resuelto Fruna - Palo astillado en helado Mustang	256
18-03-23	No Resuelto Fruna serrano - Están vencidos	350
18-03-23	Fruna - Me hicieron mal unas galletas.	150
17-03-23	No Resuelto Fruna - Galleta defectuosa	187
15-03-23	Fruna - Helado mascado	239
14-03-23	No Resuelto Fruna helados - Viene helado incompleto con palo	163
14-03-23	Fruna - Galletas en mal estado	215
11-03-23	Fruna - Galletas carioca sin crema	199
10-03-23	No Resuelto Fruna - Producto engañoso	232
07-03-23	Fruna - Un pelo en inflado	225
07-03-23	Fruna - Compré un sufle de queso y salió uno defectuoso	182
03-03-23	No Resuelto Fruna - me salió un palo dentro de la cubierta de chocolate	137
28-02-23	No Resuelto Fruna - HOY 28 de febrero 2023 me salio una piedrita en el helado chocofru	131