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La Polar

28.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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39.1% Falabella.com

32.0% Ripley

28.9% La Polar

27.2% Abcdin

24.6% Hites

21.6% Mercadolibre

20.0% Paris

14.6% Aliexpress

0.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aun no llega el producto. La solución es devolver el dinero, el problema es que el producto no está disponible y en otras tiendas el valor volvió a subir. Ninguna solución y menos saben la fecha de posible entrega. El personal de posventa no maneja ninguna información importante, solo reciben y entregan los productos.

🙁 La Polar - cobro de mas de la deuda pactada

No Resuelto No Está Resuelto. No he tenido ninguna respuesta

🙂 La Polar - Retraso en envio sin solucion

Sernac Resuelto Me Entregaron Los Productos. Entregaron los producto dentro de los 10 días hábiles, luego de poner el reclamo por no entrega durante el periodo normal del pedido.
No me entregaron ningún tipo de compensación por todos los días perdidos.

🙁 La Polar - Discriminación por discapacidad laboral

No Resuelto No Resuelto. Interpuse una carta certificada y asesoría legal a través de la Inspección del trabajo

🙁 La Polar - Seguro no informado en boleta

Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta. La polar aún no se ha molestado en responder

🙁 La Polar - Mala atención

Sernac No Resuelto Ninguno. Nadie me ah dado ninguna respuesta

🙁 La Polar - No recibí producto en la puerta de mi departamento. Recibí supuesto despacho a domicilio en conserjería

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Sin comentarios

🙂 La Polar - Error en venta por internet

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución de dinero

🙁 La Polar - Vendedores

No Resuelto No Resuelto. Nada

🙂 La Polar - Pedido no llega en fecha estimada

Resuelto Resuelto. Se demoró pero llegó

🙁 La Polar - Producto en mal estado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha contactado, nadie me ha dado respuesta, ni solución

🙂 La Polar - No entrega producto

Resuelto Resuelto. Me dieron solución muy rápida quede 100% satisfecha

🙂 La polar - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Ya Resuelto. Ya llego mi compra, pero devieran tener mas comunicacion con el cliente al momento que el cliente haga una compra por internet, como por ejemplo: enviar correo de seguimiento de la compra, por que no sirve el que esta en la pagina de la polar, no ahi nada claro ahi..
Como ejemplo esta mercado libre siempre esta enviando correos sobre el biaje de la comprar
Hasta cuando llega..

Autor:

🙁 No Resuelto

3 Marzo, 2025 - 18:23

A la fecha, aun no llega el producto. La solución es devolver el dinero, el problema es que el producto no está disponible y en otras tiendas el valor volvió a subir. Ninguna solución y menos saben la fecha de posible entrega. El personal de posventa no maneja ninguna información importante, solo reciben y entregan los productos.

Reclamo original:

Punta Arenas, Chile
21, Febrero 2025
Número: 1065903

La Polar

Servicio tecnico

SEÑORES la polar

PRESENTE

Envie un producto a servicio tecnico el 4-01-2025 para revision, hoy 21-02-25 aun no llega de regreso folio: 03602767, como es posible que se demoren tento en revisar un productor en todas las otras tiendas los envios son mas rapidos, es una burla para los clientes tanta demora han pasado 48 dias dede que deje el producto en la tienda, pesimo el servicio de envio que tienen disponible para solucionar estos problemas.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que tengas disponible un servicio tecnico en punta arenas o que los envios sean mas rapidos.

Autor: V.V.

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Publicado el Viernes, Febrero 21, 2025 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.