- Maipú, Chile
- 13, Diciembre 2024
- Número: 1057062
Formas de pago

PRESENTE
El día de ayer 12-12-2024 alrededor de las 20:30 hrs en el Arauco Maipú me dirigí al 3 piso para ver saldo de navidad , ( 80 %) finalmente elegí 4 varitas decorativas fue rápido busqué la caja de turno y le pregunto si puedo pagar con efectivo y débito . El cajero o vendedor( no tengo claro su función )me indica , que esa forma de pago *no existe* que lleva 20 años y que nunca se ha realizado esa modalidad que debo elegir una o la otra forma de pago. (Lo reafirmo una funcionaria , que estaba a su lado) Desde que existe el mundo de retail y financiero que existe esa forma . !He insiste que no ! , tal ves porque era una baratija . Tenía un dinero en efectivo, y solo llevaba una tarjeta que no uso y tenía un saldo pendiente¿_, debía explicar mi situación para que aceptara mi compra? , o el funcionario aceptar la compra sin objeción?. Las razones de el que porque pagaba de esa forma son totalmente personales ( olvide mi otras tarjetas en el auto) Es insólito impresentable su argumento, o desconoce totalmente el sistema operativo . Era una operación que le tomaba no más de 5 minutos sin embargo lo ocupó , en una discusión inútil y hacerme ver que yo estaba equivocada, su acción, fue incompetente y falta de criterio .tergiverso , todo . Ya que no tenía argumento, . Era una compra de entrada y salida , y su incompetencia , lo transformó a un problema entregándome toda la responsabilidad a mi como cliente , me pregunto cuantas veces han tenido esta situación y las personas han salido humilladas y ofendidas por no querer realizar una venta , que no le pareció a un funcionario,
Objetivo:
Obtener una solucion
Que para mi próxima visita, pueda realizar mi compra en las formas que ya están establecidas por ustedes mismos y que esta no se ejerció
Autor: J.H.