Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 13, Diciembre 2024
  • Número: 1057062

La Polar

Formas de pago

SEÑORES la polar

PRESENTE


El día de ayer 12-12-2024 alrededor de las 20:30 hrs en el Arauco Maipú me dirigí al 3 piso para ver saldo de navidad , ( 80 %) finalmente elegí 4 varitas decorativas fue rápido busqué la caja de turno y le pregunto si puedo pagar con efectivo y débito . El cajero o vendedor( no tengo claro su función )me indica , que esa forma de pago *no existe* que lleva 20 años y que nunca se ha realizado esa modalidad que debo elegir una o la otra forma de pago. (Lo reafirmo una funcionaria , que estaba a su lado) Desde que existe el mundo de retail y financiero que existe esa forma . !He insiste que no ! , tal ves porque era una baratija . Tenía un dinero en efectivo, y solo llevaba una tarjeta que no uso y tenía un saldo pendiente¿_, debía explicar mi situación para que aceptara mi compra? , o el funcionario aceptar la compra sin objeción?. Las razones de el que porque pagaba de esa forma son totalmente personales ( olvide mi otras tarjetas en el auto) Es insólito impresentable su argumento, o desconoce totalmente el sistema operativo . Era una operación que le tomaba no más de 5 minutos sin embargo lo ocupó , en una discusión inútil y hacerme ver que yo estaba equivocada, su acción, fue incompetente y falta de criterio .tergiverso , todo . Ya que no tenía argumento, . Era una compra de entrada y salida , y su incompetencia , lo transformó a un problema entregándome toda la responsabilidad a mi como cliente , me pregunto cuantas veces han tenido esta situación y las personas han salido humilladas y ofendidas por no querer realizar una venta , que no le pareció a un funcionario,
Objetivo: Obtener una solucion Que para mi próxima visita, pueda realizar mi compra en las formas que ya están establecidas por ustedes mismos y que esta no se ejerció
Autor: J.H.
Publicado el Viernes, Diciembre 13, 2024 - 13:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

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No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
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🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

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Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

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