Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 13, Diciembre 2024
  • Número: 1057062

La Polar

Formas de pago

SEÑORES la polar

PRESENTE


El día de ayer 12-12-2024 alrededor de las 20:30 hrs en el Arauco Maipú me dirigí al 3 piso para ver saldo de navidad , ( 80 %) finalmente elegí 4 varitas decorativas fue rápido busqué la caja de turno y le pregunto si puedo pagar con efectivo y débito . El cajero o vendedor( no tengo claro su función )me indica , que esa forma de pago *no existe* que lleva 20 años y que nunca se ha realizado esa modalidad que debo elegir una o la otra forma de pago. (Lo reafirmo una funcionaria , que estaba a su lado) Desde que existe el mundo de retail y financiero que existe esa forma . !He insiste que no ! , tal ves porque era una baratija . Tenía un dinero en efectivo, y solo llevaba una tarjeta que no uso y tenía un saldo pendiente¿_, debía explicar mi situación para que aceptara mi compra? , o el funcionario aceptar la compra sin objeción?. Las razones de el que porque pagaba de esa forma son totalmente personales ( olvide mi otras tarjetas en el auto) Es insólito impresentable su argumento, o desconoce totalmente el sistema operativo . Era una operación que le tomaba no más de 5 minutos sin embargo lo ocupó , en una discusión inútil y hacerme ver que yo estaba equivocada, su acción, fue incompetente y falta de criterio .tergiverso , todo . Ya que no tenía argumento, . Era una compra de entrada y salida , y su incompetencia , lo transformó a un problema entregándome toda la responsabilidad a mi como cliente , me pregunto cuantas veces han tenido esta situación y las personas han salido humilladas y ofendidas por no querer realizar una venta , que no le pareció a un funcionario,
Objetivo: Obtener una solucion Que para mi próxima visita, pueda realizar mi compra en las formas que ya están establecidas por ustedes mismos y que esta no se ejerció
Autor: J.H.
Publicado el Viernes, Diciembre 13, 2024 - 13:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
La Polar - Atención Pésima
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

La polar - Desbloqueo de tarjeta
Resuelto Publicado el 03-04-2026

Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

La polar - Compra en mal estado
No Resuelto Publicado el 10-02-2026

Sin Respuesta. No he recibido respuesta

La Polar - Llamados Insistentes Linea 600
No Resuelto Publicado el 03-02-2026

Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

La Polar - Cobro seguro
No Resuelto Publicado el 26-01-2026

Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

La Polar - hostigamiento/ acoso
No Resuelto Publicado el 22-01-2026

No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

La polar - Llego solo una parte de mi pedido
Resuelto Publicado el 12-01-2026

No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

La Polar - Producto fallado
No Resuelto Publicado el 10-01-2026

No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

La Polar - Publicidad engañosa
No Resuelto Publicado el 01-10-2025

No. No me contactaron

Evita La Polar
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