Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.20%Linio2.95 3.15
0.06%Corona2.87 2.93
0.04%Falabella2.62 2.66
0.24%Ripley2.56 2.80
0.12%Paris2.50 2.62
0.32%La Polar2.49 2.81
0.32%PCFactory2.40 2.72
-0.29%Easy2.39 2.10
0.13%Tricot2.36 2.49
0.13%Homecenter Sodimac2.31 2.44
-0.12%Hites2.17 2.05
0.10%Mercadolibre.cl1.98 2.08
-0.16%Lider Walmart1.89 1.73
-0.28%Rappi1.84 1.56
-0.11%Pedidos Ya1.82 1.71
0.14%Jumbo1.81 1.95
-0.46%Fashion´s Park1.75 1.29
0.13%Supermercado Santa Isabel1.49 1.62
-0.07%Supermercados Unimarc1.47 1.40
-0.59%Johnson´s1.43 0.84
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-04-20Falabella - Pagos11
07-04-20Falabella - No Llega Producto Y No Contestan Telefono11
07-04-20Falabella Retail - incumplimiento de entrega 12
07-04-20falabella - fecha de retiro en tienda expirado12
07-04-20Falabella - Incumplimiento de fecha de despacho22
07-04-20CMR Falabella - Cobros excesivos y sin respuesta8
07-04-20Falabella - Imposibilidad de enviar producto24
07-04-20Falabella - Despacho12
07-04-20Cmr - No se puede renegociar, no dan solucion33
07-04-20Cmr - El callcenter 6003906000 no atiende, se corta la llamada.27
07-04-20Seguros Falabella - no me llego la copia del soap20
06-04-20Cmr falabella - Imposible pagar CMR59
06-04-20Seguros Soap Falabella - No me remitieron la póliza comprada35
06-04-20Falabella.cl - Productos no llegan y no hay informacion38
06-04-20Falabella - Despacho39
06-04-20Viajes Falabella - Devolucion de plata en tarjeta débito 24
06-04-20Falabella - Cambio de cuotas y yo no contrate seguro21
06-04-20Cmr Falabella - Cobro y comisiones indebidas34
06-04-20Falabella - Incumplimiento con fecha de entrega de producto30
06-04-20Falabella - Pésima "solución"25
06-04-20Falabella seguros - Soap cobrado y no emitido16
06-04-20Falabella - Despacho no llega13
06-04-20Falabella - No me llego el soap14
06-04-20Falabella.com - Deficiente Atencion Al Cliente9
05-04-20Falabella - Devolucion de dinero, inclumplimiento de servicios39
05-04-20Retail Falabella sa - Camas incompletas46
05-04-20Falabella - Costo de despacho94
04-04-20Falabella - Despacho50
04-04-20Falabella - Despacho retrasado42
04-04-20Falabella - No entrega de compra 33
04-04-20Falabella - No llegó mi pedido27
04-04-20Falabella - Cobro 31
04-04-20Falabella - 15 días desde la compra y aún no listo para retiro30
04-04-20falabella - pago no realizado28
04-04-20Lexicom falabella - No me dan soluciones para pagar la deuda 41
04-04-20Falabella seguros - Incumplimiento 42
04-04-20Falabella - Compra por Internet nunca llegó y dice recepcionada29
03-04-20Seguros Falabella - No me llegó mi soap57
03-04-20Falabella - No llega prodicto52
03-04-20Falabella - Soap 202042
03-04-20falabella seguros - nadie responde46
03-04-20Falabella - No Responden a Garantia Extendida36
03-04-20Falabella Cobranzas - Cheque39
03-04-20Seguros falabella - No envía soap adquirido27
03-04-20Cmr Falabella - Cobros Indebidos32
03-04-20falabella app - falabella me robó desde mi cuenta bancaria39
03-04-20Falabella - Acoso Telefonico33
03-04-20Falabella - Bloqueo de compras por internet33
03-04-20Falabella - No entregó productos y no ha devuelto dinero37
03-04-20Falabella - Bloqueo Puntos CMR31
02-04-20Falabella - Producto en mal estado24
02-04-20Falabella - Soap no llegó35
02-04-20falabella - ofrecen ayuda inexistente43
02-04-20Falabella - Cobro Connect 35
02-04-20Falabella - No me a llegado la poliza pagamos 3 soap en el mismo momento y solo llegaron 2 y uno se repite dos veces 32
02-04-20Seguros Falabella - Soap mal elaborado29
02-04-20Seguros falabella - Compra de soap27
02-04-20Cmr Falabella - Abandono 38
01-04-20Falabella Seguros - Soap comprado con error grave y nadie responde45
01-04-20Falabella retail - Pago incompleto 37
01-04-20Falabella - Seguro 41
01-04-20Falabella - No llega seguro automotriz34
01-04-20Falabella - Compre el 31 marzo 2020soap de mi vehículo y no me enviaron la póliza a mi correo, cómo hago para que me devuelvan m30
01-04-20Falabella Seguros - No puedo dar de baja seguro automotriz27
01-04-20Falabella - Demora y mala atencion26
01-04-20Seguros Falabella - Compre SOAP y no llegó 42
01-04-20Seguro falabella chile - Pague la primera cuota y me dicen que no contrate el servicio34
01-04-20Soap falabella - No llego correo despues de pagar 29
01-04-20Seguros Falabella - Seguro 38
01-04-20Seguro fallabella soap - No aparezco con seguro35
01-04-20Falabella - Letras mal cobradas25
01-04-20Seguros Falabella Soap - no me a llegado la poliza seguro automotriz.22
01-04-20Seguros Falabella Soap - no me llego la poliza26
31-03-20Seguros Falabella - Contrate Seguro Y Aun No Llega La Poliza52
31-03-20Soap falabella - No llego correo despues de pagar 46
31-03-20Soap falabella - No emite la poliza56
31-03-20Falabella - Poliiza de SOAP59
31-03-20Falabella Seguros - Dar de baja seguro automotriz no puedo52
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 47
31-03-20Seguros Falabella Soap - No me llega el Soap44
31-03-20Seguros Falabella Soap - no me ha llegado mi soap44
31-03-20Falabella - No llego seguronpoliza de camioneta 36
31-03-20Falabella Seguros - no llega soap75
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 54
31-03-20Falabella Seguros - anular seguro73
31-03-20Falabella - Seguro 47
31-03-20Seguros falabella - Soap,cobro y no llego55
31-03-20Falabella seguros - No llega la Poliza52
31-03-20Seguros falabella - No entrega póliza soap40
31-03-20seguros falabella - no llega soap42
31-03-20Falabella - No devuelve dinero ni envia producto61
31-03-20seguros falabella - compre SOAP y no llego comprobante36
31-03-20Seguros Falabella - No llega la póliza al correo30
31-03-20Falabella Seguros - No envia poliza de seguro al correo indicado.28
31-03-20Falabella Seguros - Poliza Seguro Obligatorio34
31-03-20seguros falabella - demora en la póliza del seguro obligatorio36
31-03-20Seguros falabella - No cumplir con el consumidor40
31-03-20falabella seguros - seguros de autos 37
31-03-20Seguros Falabella Soap - Compra de soap37
31-03-20Falabella Seguros - Soap 202032