Regular

Reclamos Falabella

18.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.393

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.3% Paris

37.0% Abcdin

25.0% La Polar

23.8% Hites

19.3% Ripley

18.0% Falabella

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-10-26	Falabella - Transportista no entrego envio y cambio fecha	12
24-10-26	Falabella - Usurparon mi rut y correo electrónico	16
23-10-26	Falabella - Cancelacion de compra y no devuelven el dinero	21
19-10-26	Falabella - Devolucion De Dinero Por Nota De Credito	23
16-10-26	Falabella - Cancelación de compra	40
15-10-26	Falabella - No Devolución De Costo De Producto Defectuoso Devuelto	93
15-10-26	fallabella - devolucion	26
13-10-26	Seguros Falabella - No contraté servicio	29
13-10-26	No Resuelto Falabella - no llega productos nuevamente	34
13-10-26	No Resuelto Falabella - Reclamo	23
12-10-26	No Resuelto Falabella - Cambio producto	32
12-10-26	No Resuelto Falabella - No entrega de producto y falsear información	37
10-10-26	Falabella - Error en la entrega de productos	19
07-10-26	No Resuelto Seguros Falabella - Liquidador no responde	30
06-10-26	No Resuelto Falabella - No notifican resultado garantia y se hacen los larrys	34
06-10-26	No Resuelto falabella - cobros sin motivo no respetan seguro de cesantia	38
05-10-26	Falabella - Trabas para dar cierre de cuenta CMR (no tengo deuda)	43
05-10-26	No Resuelto falabella - demasiados envíos publicitarios	38
30-09-26	empresa de traslado, contratada a través de Viajes Falabella - No llego transfer para traslado al aeropuerto	37
28-09-26	No Resuelto Falabella - No entrega de producto	44
25-09-26	No Resuelto Falabella - Envío incorrecto de tarjeta	43
14-09-26	Falabella Cmr puntos y banco - No devolución de puntos CMR utilizados fraudulentamente x web	74
12-09-26	Resuelto Falabella - Incumplimiento de despacho, devolución de dinero y mala atención en tienda.	92
06-09-26	No Resuelto Seguros Falabella - HDI Seguros no quiere dar cumplimiento	95
05-09-26	No Resuelto Falabella - Zapatillas rotas	74
05-09-26	falabella connect - abuso de pooder	71
04-09-26	Falabella - Se efectúa "compra fantasma" y al intentar devolver producto en tienda, nadie resuelve el problema	65
03-09-26	Falabella - Cargos Fraudulentos	53
28-08-26	Seguro hogar falabella - Ineficiente	57
23-08-26	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de pedido	87
22-08-26	Falabella - Compra televisor mal estado	57
19-08-26	Falabella - Producto No Entregado	105
15-08-26	No Resuelto Falabella - No envuelven para regalo	101
04-08-26	Falabella - No cierre de cuenta	66
03-08-26	Falabella - Compra aspiradora	101
25-07-26	No Resuelto Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina	92
24-07-26	Falabella - Cama Con Fallas	88
23-07-26	No Resuelto Falabella - No me llegó la totalidad de los productos conprados	90
21-07-26	Falabella - Compra retraso y no va a llegar finalmente	71
16-07-26	Bnanco Falabella - Bloqueo Clave Dinamica	82
11-07-26	Falabella Plaza Vespucio sección computación y celulares - Mala gestión de un inicio de la venta y por parte de uno de los jefe	75
09-07-26	Falabella - no quisieron cambiar juguete cerrado	85
02-07-26	No Resuelto Falabella - garantia extendida	145
02-07-26	Falabella - Pesimo servicio	121
01-07-26	No Resuelto Falabella - Rechazo de devolución	143
30-06-26	Falabella - Mal Servicio Caja Autoservicio	90
30-06-26	No Resuelto Falabella - Problema de pago por días trabajados	85
25-06-26	No Resuelto Falabella - Atraso pedido	116
22-06-26	No Resuelto falabella - producto que llega en mal estado y demora en la fecha de retiro	95
18-06-26	Resuelto Falabella - Garantia extendida	148
16-06-26	No Resuelto Falabella - Entrega no cumplida	85
15-06-26	No Resuelto Falabella - camion de reparto de falabella choca mi medidor de luz y se da la fuga	117
12-06-26	Resuelto Falabella - Informacion contradictoria y no solucion a problemas.	99
12-06-26	Falabella - Retraso en envio	102
11-06-26	Falabella - Recibí otro producto	174
11-06-26	No Resuelto Falabella - Error en producto y negativa a cambió	175
10-06-26	Falabellab - Malas normas de zapatillas	91
08-06-26	No Resuelto Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda	127
05-06-26	Falabella - Pago de la cuenta	117
04-06-26	No Resuelto Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber	203
31-05-26	Falabella - Mala entrega	93
22-05-26	No Resuelto Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución	122
17-05-26	No Resuelto falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones	134
17-05-26	Falabella - Servicio técnico ineficiente. Mala atención.	84
16-05-26	Falabella - Garantia de lavavajillas que no ha sido cumplida	118
13-05-26	Falabella - Compre producto y me llego otro, en mal estado	87
13-05-26	No Resuelto Falabella - Mala atencion	119
11-05-26	No Resuelto Falabella - Producto no habilitado para el mercado	137
11-05-26	No Resuelto Falabella retail - No llega mi compra	145
11-05-26	No Resuelto Falabella - Engaño	78
10-05-26	No Resuelto Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol	138
09-05-26	Resuelto Falabella - No cumplen con fecha de entrega	145
08-05-26	No Resuelto Falabella - Compré loza y venía en mal estado	132
08-05-26	No Resuelto Falabella - cobro excesivo	119
08-05-26	No Resuelto Falabella - Entrega de producto no recibido	155
07-05-26	No Resuelto Falabella - Cobro excesivo de contrato de teléfono	124
07-05-26	No Resuelto Falabella - Despacho y compras incompletas	103
06-05-26	No Resuelto Falabella - Pago crédito automotriz	76
06-05-26	falebella - Llegaron Menos Productos De Los Comprados	97
29-04-26	No Resuelto Falabella - Mora en producto	172
28-04-26	Falabella y Marketplace - No responden por garantía	119
28-04-26	Falabella creditos hipotecariod - Falta de comunicación y mentiras al momento de solicitar el credito	104
27-04-26	Falabella Sodimac - Error Entrega	112
26-04-26	No Resuelto Falabella - Error en código en juguetería	112
24-04-26	No Resuelto Falabella Connect - Abusivos en cobros en contrato de celular	186
23-04-26	Falabella Pesimo Servicio - No Funciona Venta Telefonica	157
23-04-26	Falabella tottus - No entrega de producto	153
21-04-26	No Resuelto Falabella - Mi lavadora secadora salio mala de fabrica, servicio tecnico la ha visto 4 veces se indico que me debian entregar un	104
17-04-26	No Resuelto Falabella - Poco compromiso del personal en tienda fisica	136
17-04-26	No Resuelto Falabella - Pantalones Defectuosos	129
15-04-26	No Resuelto Falabella - Falta De Respeto De Repartidor	178
14-04-26	No Resuelto Falabella - falsa publicacion no me llego lo que compre	167
11-04-26	Resuelto Falabella - Devolución	225
09-04-26	Falabella - Trabajadora agresiva	151
09-04-26	Resuelto Seguros Falabella	108
09-04-26	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de ofertas	99
09-04-26	No Resuelto Seguros Falabella - Soap 2026	90
08-04-26	Fallabella.com - Inconplimiento compra cyber day	119
06-04-26	No Resuelto Falabella - Cobro de plan mandato	149
26-03-26	Falabella - Despacho	131