Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento cobro dinero fecha internet servicio seguro llega devolución cambio falabella tarjeta publicidad venta engañosa demora pago devolucion atención garantia entregado comprado cmr cliente atencion deuda retraso llego cuenta cumple indebido entregan respuesta online extendida cumplen falta estafa productos retiro devuelven estado nota pedido domicilio credito cobranza tienda compre garantía problema cumplimiento nunca engaño fraude defectuoso llegó orden falla aun embargo incompleto plazo celular ha hace pésima falsa aún dan información realizado como error llegado stock día responden robo recibido calidad malo crédito pagar excesivo reclamo cobran mese ma cuota pesima atraso dia soap post pesimo

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.09%	PCFactory	3.26	3.35
▲	0.12%	Homecenter Sodimac	3.16	3.28
▲	0.04%	Linio	2.99	3.03
▲	0.08%	Easy	2.90	2.98
▲	0.00%	La Polar	2.90	2.90
▲	0.03%	Falabella	2.90	2.93
▲	0.09%	Paris	2.88	2.97
▼	-0.05%	Ripley	2.83	2.78
▲	0.22%	Hites	2.75	2.97
▼	-0.46%	Corona	2.70	2.24
▲	0.01%	Lider Walmart	2.19	2.20
▼	-0.02%	Mercadolibre	2.04	2.02
▼	-0.33%	Tricot	2.01	1.68
▲	0.16%	Jumbo	1.85	2.01
▲	0.12%	Rappi	1.83	1.95
▲	0.38%	Fashion´s Park	1.81	2.19
▼	-0.01%	Supermercados Unimarc	1.69	1.68
▼	-0.05%	Pedidos Ya	1.68	1.63
▲	0.15%	Johnson´s	1.63	1.78
▼	-0.05%	Supermercado Santa Isabel	1.58	1.53

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-01-21	Cmr falabella - Realize el pago y aun me aparece la deuda	16
22-01-21	Falabella - Retraso Retiro de Producto	12
22-01-21	Cmr - Convenio BIP	14
22-01-21	Falabella - No recibo lo comprado el 21 de diciembre 2020	13
22-01-21	Flex - Cama rota	14
22-01-21	Falabella on line - Cobro duplicado	17
22-01-21	Falabella - Ridiculo	21
22-01-21	Falabella - Entrega pendiente	25
22-01-21	Falabella - Pago no reflejado en falabella	27
21-01-21	Falabella - Incumplimiento en retiro de compra ANULADA	20
21-01-21	Cmr Falabella - Cobros NO autorizados por uso de BIP post pago	24
21-01-21	Cmr Falabella - Cargo Compra No Autorizada	24
21-01-21	Falabella - Uso de gift card	20
21-01-21	Viajes Falabella - cancelación de pasajes, aun no recibo devolución de dinero	23
21-01-21	Falabella - Compra no efectuada y cobró del dinero	23
21-01-21	Falabella - Tardanza en devolución	13
21-01-21	Falabella - No han realizado devolución de dinerodesde 31/08/2020	14
21-01-21	Falabella - No devolución del dinero	23
21-01-21	Falabella - Las compras no suman CMR puntos, es tafa	33
20-01-21	Cmr Falabella - Uso de mi tarjeta	20
20-01-21	falabella - estafa	22
20-01-21	Falabella - Falsa entrega de producto	29
20-01-21	Falabella - Anteojos Por Garantia Ray Ban Sin Respuesta	19
20-01-21	Falabella - No me han devuelto una compra anulada	30
20-01-21	Falabella - El vestido simplemente no llegó	39
20-01-21	Falabella - Cuota del mes no aparece registrada	27
20-01-21	Falabella - Error en producto despachado	35
20-01-21	Falabella Mall Plaza Egaña - Guardias atacan	19
20-01-21	Falabella - Cama sin despacho mes y medio de espera	19
19-01-21	Falabella - No se realiza compra pero si cobro en cuenta rut	17
19-01-21	Falabella - devolucion de dinero	33
19-01-21	Falabella - No me entregan el producto	33
19-01-21	Falabella - Entrega falsa	26
19-01-21	Falabella - Falabella Se Queda Con Nuestro Dinero	37
19-01-21	Falabella - Entrega De Informacion Personal	28
19-01-21	fallabella homecenter CMR - varios	50
19-01-21	Falabella - No devolución de dinero	23
19-01-21	falabella - llamada a familiar por cobro	23
19-01-21	Falabella - No devuelven el dinero	24
19-01-21	Falabella - Producto no llegó	22
18-01-21	Falabella - No llega el pedido	35
18-01-21	Falabella - No me ha llegado el pedido	28
18-01-21	Falabella - No devolución de dinero	21
18-01-21	Falabella - Sin Despacho De La Compra	29
18-01-21	Falabella - Entrega Mal Hecha	27
18-01-21	Falabella - Devolución de dinero muy retrasada	68
18-01-21	Falabella - Entrega de producto no respetada	37
18-01-21	Falabella - Mal servicio	27
18-01-21	Falabella - Nota de credito	52
18-01-21	Falabella - Incumplimiento de Despacho	20
18-01-21	Falabella - Incumplimiento en el Despacho	26
18-01-21	Falabella - No puede canjear artículo con puntos de. Cmr	24
18-01-21	Falabella - no entrega de productos	24
18-01-21	Falabella S. A. - Despues de un mes no me han devuelto mi dinero.	21
18-01-21	Falabella - Producto incompleto	26
18-01-21	Falabella - Compre y no me llegó la confirmación de la compra	28
17-01-21	Falabella - no he recibido el producto 0c5689679851	43
17-01-21	Falabella - No me reembolsan mi dinero	46
17-01-21	Falabella - Compra online que no llega	41
17-01-21	Falabella - Incumplimiento	28
16-01-21	Falabella - Entrega tardía pedido	37
16-01-21	Falabella - Cobro indebido	40
16-01-21	Falabella - No se cumple con fecha de entrega	22
16-01-21	Falabella - No llegó producto	36
16-01-21	Falabella - producto no llega en fecha comprometida	25
15-01-21	Falabella - Despacho tardío	34
15-01-21	Falabella - Devolución dinero	38
15-01-21	Falabella - devolucion de dinero	33
15-01-21	Falabella - Deuda pendiente	40
15-01-21	Falabella - Devolución de dinero	28
15-01-21	Flex - Devolución de dinero	40
15-01-21	Falabella - Devolución de dinero	32
15-01-21	Falabella - Producto despues de comprado..aprobada compra..emitida la boleta y anunciado fecha de entrega recibo cancelacion de	37
15-01-21	Falabella - Anulacion de compra	26
15-01-21	Cmr Falabella - No recibí el producto que compré y lo dan por entregado	57
14-01-21	Falabella - Mala atención en Falabella "Parque Arauco"	36
14-01-21	Falabella - Mala atención en Falabella Parque Arauco	33
14-01-21	Falabella - Envase vacío del producto	29
14-01-21	Falabella - cobro abusivo, demora de despacho express	52
14-01-21	Falabella.com - Incumplimiento en plazo de entrega	38
14-01-21	Falabella - Reintegro de dinero a cuenta corriente	36
14-01-21	Falabella - Mal cobro de cuotas	27
14-01-21	Fallabella - Encomienda aún no despachada	33
14-01-21	Falabella - Compre y no tiene el producto	31
14-01-21	Falabella - Pésimo servicio Novios Falabella	27
13-01-21	Flex - Camas en mal estado. falla de material	39
13-01-21	Falabella - Anulacion De La Compra Por Falta De Stock Y Luego De 13 Dias Aun No Hay Devolucion ..	43
13-01-21	Falabella - imposible pagar on line vía Servipag o Unired	28
13-01-21	Viajes falabella - Sin respuesta por casos de cuarentena	39
13-01-21	Falabella - Incumplimiento de entrega	31
13-01-21	Falabella - Devolucion de dinero	30
12-01-21	Falabella - Cancelan compra y nunca devolvieron el dinero	40
12-01-21	Fallabela - Producto defectuoso	41
12-01-21	Falabella - Incertidumbre con despacho	47
12-01-21	Cmr - Cmr me canceló mi compra	46
12-01-21	Falabella - Falta un producto en la compra	45
12-01-21	falabella calama - no dar solución a los problemas	29
12-01-21	Falabella - Llamadas Por Deudas	34
12-01-21	Falabella Melipilla - Mala Atencion Y Dispocicion De La Ejecutiva,	43
12-01-21	Falabella - No llego el despacho	34

Falabella

Destacados

Multinacional Cmr falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Cmr

Multinacional Falabella

Multinacional Flex

Falabella

Destacados

Multinacional Cmr falabella

Multinacional Falabella

Multinacional Cmr

Multinacional Falabella

Multinacional Flex

Reclamos.cl newsletter