Falabella

Falabella

21.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

71.3% Abcdin
35.0% Paris
32.7% La Polar
28.6% Ripley
26.1% Hites
21.5% Falabella
Reclamos por año
producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega internet seguro servicio falabella cambio publicidad devolucion venta tarjeta engañosa demora entregado atención pago llego comprado retraso garantia devuelven nota pedido cmr cliente atencion cumple entregan online indebido cuenta productos cumplen deuda respuesta extendida estafa compre retiro nunca credito estado falta tienda aun domicilio llegó garantía problema crédito cobranza cumplimiento ha defectuoso falla plazo orden falsa llegado incompleto engaño hace aún stock han fraude cancelación mese celular pésima punto reembolso robo error cuota dan día responden atraso recibido realizado como envío excesivo malo cancelada embargo soap información envio solución pero
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-03-24Falabella - Venta de falsificaciones y poco interés de la empresa al respecto.17
14-03-24Falabella - Me realizaron un fraude de compra40
13-03-24Seguros Falabella - seguro oncologico con bonificacion. no mpagan la bonificacion34
13-03-24Falabella - Por devolucion27
12-03-24Falabella - No Tienen Repuesto15
11-03-24Falabella - NO entrega de pedidos40
07-03-24No Resuelto Falabella - Cobro indebido despues de reembolso por compra online57
07-03-24No Resuelto Falabella - No realiza devolución 43
05-03-24Resuelto Falabella - Demora en entrega75
04-03-24Falabella - Refrigerador viene mala pieza55
04-03-24Falabella - Muy lento la atención 40
02-03-24No Resuelto Falabella - Rebaja de cupo sin previo aviso 60
02-03-24No Resuelto Falabella - Incerteza de cumplimientos en comercio electrónico 57
01-03-24No Resuelto A Falabella - Mala Atencion E Informacion52
23-02-24Resuelto Falabella.cl - Producto comprado no ha sido entregado105
16-02-24No Resuelto Falabella - Cobro aceleración capital por facturar85
14-02-24Resuelto Falabella - Incumplimiento de entrega de compra y demora en devolución de dinero 128
09-02-24No Resuelto Falabella - Nunca Me Entregaron El Producto...estafa!85
08-02-24No Resuelto Seguros Falabella - persecusion que ya no tiene nombre75
07-02-24No Resuelto Falabella - Entrega refrigerador83
06-02-24Falabella - no devuelven dinero72
05-02-24No Resuelto Falabella - Entrega pedido incompleto 52
02-02-24No Resuelto Falabella - Que los de Falabella no se hagan los pelotudos87
01-02-24No Resuelto Falabella - Procedimiento devolución ineficiente 77
01-02-24No Resuelto Falabella - Cobros por Aceleración capital x facturar69
01-02-24Seguros Falabella - Trabas para dar de baja un seguro77
31-01-24No Resuelto Seguros Falabella - Pésimo servicio al cliente, derivan a un whasap que te dicen saturados y que no te pueden atender. Horrible 49
31-01-24Falabella - Incumplimiento de plazo de entrega65
30-01-24Falabella - Mala atención de personal60
30-01-24No Resuelto Falabella - Cobros por aceleración por facturar47
29-01-24Falabella - No me reintegran el dinero de un avance no realizado 47
28-01-24Falabella - Productos sin servicio técnico 55
28-01-24Falabella - Buscador es una verguenza53
27-01-24No Resuelto Falabella - No entrega producto comprado70
25-01-24Falabella - Cobros estando la tarjeta cerrada 57
25-01-24No Resuelto Sernac Falabella - Mienten al decir que recibí el producto 67
25-01-24Resuelto Seguros Falabella - Seguro que no he contratado69
25-01-24Falabella - Aumento De Cupo 73
24-01-24No Resuelto Falabella - No devuelve producto en mal estado 68
24-01-24Resuelto Falabella - No han entregado refrigerador. 105
24-01-24Falabella - Vendedora 83
24-01-24Falabella - No fue hecho el pago de una devolucion realizada56
24-01-24No Resuelto Seguros Falabella - Bonificación impaga59
22-01-24Falabella - Compra sin entrega58
20-01-24Falabella74
20-01-24Falabella - Rechazo medio de pago con CMR54
19-01-24Resuelto Falabella - entrega incompleta67
18-01-24No Resuelto Falabella - Retraso en la entrega de productos72
17-01-24No Resuelto Sernac Falabella - Producto dañado y no hay respuesta 77
16-01-24Falabella - Falsa Entrega72
16-01-24Falabella - Hice una compra con el logo de falabella compré unas converse y unas Adidas de hombre las converse son de mujer.67
15-01-24No Resuelto Sernac Falabella - Falsa entrega88
15-01-24Resuelto Sernac Seguros Falabella - No pago de seguro de vida con ahorro99
13-01-24No Resuelto Falabella - Publicidad engañó 69
13-01-24No Resuelto Falabella - Esperas masivas de filas de clientes en cajas66
13-01-24No Resuelto Falabella - Mala entrega, luego no cumplen compromiso tampoco66
10-01-24No Resuelto Falabella - Cobro de IVA sin informar a los Clientes107
09-01-24No Resuelto Falabella - Bloqueo permanente de tarjeta CMR110
09-01-24No Resuelto Falabella - Discriminación en tienda y mala disposición de atención 59
09-01-24Falabella - Atención al cliente en caja 77
08-01-24No Resuelto Falabella - cobro por aceleración capital x factura82
08-01-24Resuelto Falabella - Clonación Tarjeta78
08-01-24No Resuelto falabella chillan en cajas de recaudacion - mala señaletica y cajera contesta mal68
08-01-24falabella - producto erroneo141
08-01-24No Resuelto Sernac Falabella - no llega la compra95
05-01-24Resuelto Falabella - Producto NO ENTREGADO A LA FECHA 117
05-01-24Falabella - Probadores 65
04-01-24Falabella - Felicitaciones112
04-01-24Resuelto Falabella - Compra retrasada 112
03-01-24No Resuelto Falabella - julio 2023 reclame por una julio 2023 reclame por una devolucion de un colchon el cual quedaron de retirar y aun no80
03-01-24Resuelto Sernac fallabela y sodimac - no cumplen con lo prometido y no entregan el producto cambiado 73
02-01-24Seguros Falabella - Activaron seguro sin mi consentimiento426
30-12-23Falabella - Aceleración capital por facturar761
29-12-23No Resuelto Falabella - compra nunca entregada y cobros por ello75
29-12-23No Resuelto Falabella - Falsa entrega de productos y cobro sin producto100
28-12-23Falabella - Botas no coincid3n89
28-12-23No Resuelto falabella - No Devolución Dinero84
27-12-23No Resuelto Sernac Falabella - Mienten en las garantías 83
27-12-23Resuelto Falabella - Devolucion De Refrigerador En Mal Estado91
26-12-23No Resuelto Sernac Falabella - Clonación Tarjeta93
26-12-23Falabella y Movistar - Reclamo por no activación chip53
26-12-23Seguros Falabella - No duedo dar de baja seguros95
23-12-23Falabella - Me cobraron dos veces una compra89
23-12-23Resuelto Falabella - No entrega Producto 97
23-12-23No Resuelto Falabella - Publicidad engañosa 121
23-12-23No Resuelto Falabella - Cancelaron mi compra 2 días antes de navidad dejando mi nieto sin regalo 111
22-12-23No Resuelto Seguros Falabella - Compre el seguro soap con puntos falabella y no me entregaron ni el seguro ni me devolvieron los puntos cmr216
21-12-23Resuelto Falabella - Entrega126
20-12-23Falabella - Pago minimo96
19-12-23Falabella - Fui Estafado101
18-12-23No Resuelto Falabella - Compra sin entrega127
16-12-23No Resuelto Falabella connect - Cobro indebido en tarjeta cmr133
15-12-23No Resuelto Falabella - No ha llegado mi pedido109
14-12-23Resuelto Falabella - me cobraron $50118
13-12-23Resuelto Seguros Falabella - Lo cobrado no fue lo que se me ofrecio vía teléfono110
13-12-23Falabella Costanera Center - Realice una compra la tienda la anuló y no me devuelven mi cupo a la tarjeta de Crédito 90
13-12-23No Resuelto Falabella - Deuda 202
12-12-23Seguros Falabella - cobro excesivo 113
12-12-23No Resuelto Sernac Falabella - Incumplimiento de entrega y falta de información 124
12-12-23Falabella - Cancelación de la compra 106
Evita Falabella
Prefiere Abcdin