Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.05%Linio2.98 2.93
0.22%Corona2.94 3.16
0.07%Ripley2.89 2.96
0.06%Falabella2.81 2.87
0.12%La Polar2.78 2.90
0.05%Paris2.74 2.79
0.09%Homecenter Sodimac2.70 2.79
0.06%PCFactory2.69 2.75
0.32%Easy2.45 2.77
-0.17%Tricot2.36 2.19
0.06%Hites2.28 2.34
-0.01%Mercadolibre.cl2.05 2.04
0.09%Lider Walmart2.03 2.12
-0.08%Jumbo1.88 1.80
0.02%Rappi1.73 1.75
0.10%Pedidos Ya1.68 1.78
0.05%Supermercados Unimarc1.67 1.72
-0.04%Supermercado Santa Isabel1.58 1.54
0.02%Fashion´s Park1.41 1.43
0.71%Johnson´s1.06 1.77
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-07-20Responde encuestaRespondidoFalabella - Despacho63
18-07-20Falabella - 7 mese esperando el producto o devolución del dinero 59
18-07-20Falabella - Inclumplimiento de despacho 71
17-07-20Falabella - Incumplimiento en despacho86
17-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Interes de una estafa74
17-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Retraso en la entrega 80
17-07-20Falabella - Tetera oxidada en mal estado compra por internet no lleva mas de 1 semana.90
17-07-20falabella - pedido no despachado75
17-07-20Falabella - Incumplimiento de entrega64
17-07-20Falabella - Producto no despachado66
17-07-20Falabella - No entrega de producto76
17-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Fallabella.com presenta varias irregularidades y publicidad engañosa93
17-07-20Responde encuestaFalabella - No devuelven dinero 67
17-07-20Responde encuestafalabella - Compra de celular reacondicionada que duró 2 meses55
17-07-20Responde encuestafalabella - incumplimiento de prodocutos 76
17-07-20Falabella - Cancelación compra70
17-07-20Falabella - Llamada a 3 personas 54
17-07-20Responde encuestaNo resueltoCmr falabella - Renegociar si mi permiso82
17-07-20Falabella - Compra online pagada hace más de un mes y producto no llega 114
17-07-20Responde encuestaRespondidoFalabella - Devolución de dinero. Refrigerador nuevo malo. Esto fue en Abril.108
17-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Hace un mes que compré y aún no llega producto.86
17-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Despacho Producto equivocado.127
17-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - cancelaron compra sin dar explicacion65
17-07-20Responde encuestaFalabella - Cancelaron mi orden92
16-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella Retail S.a. - Mercaderia Pagada Al Contado Y No Despachada81
16-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella online - No entregan producto y no responden reclamos119
16-07-20falabella - No me han devuelto el dinero de una compra cancelada73
16-07-20Falabella - Anulación de mi compra78
16-07-20Falabella - Devolución dinero76
16-07-20Falabella - No entran producto 70
16-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Falabella me cancela la compra, pero la cobra igualmente55
16-07-20Falabella - No llego el producto y no hacen devoluciones84
16-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Incumplimiento de fecha de entrega en TIENDA92
16-07-20Falabella - Producto no llega 83
15-07-20Responde encuestaFalaballa - Incumplimiento fecha entrega producto91
15-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Cobrado no enviado99
15-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - No entrega de producto y figura entregado, no quieren dar solución 104
15-07-20Retail - ¿Por qué anuncian las ofertas online en medios de comunicación?66
15-07-20Falabella - Compra sale entregada y nunca me llego. 71
15-07-20Falabella - Despacho95
15-07-20Falabella - Mentiras Y Plazo No Cumplido85
15-07-20Responde encuestaNo resueltofalabella - mas de un mes y aun no llegan los productos60
15-07-20Falabella - Devolución dinero 79
15-07-20Responde encuestafalabella.cl - incumplimiento de despacho78
15-07-20Responde encuestaFalabella - No Cumplimiento Garantía Extendida60
15-07-20Responde encuestaFalabella - Compra sin despacho, y aparece en la página como entregado, lo cual nunca se realizo78
15-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Producto Incompleto74
15-07-20Falabella - Compra por internet que nunca llego y tampoco hicieron devolución del dinero69
15-07-20Responde encuestaRespondidoFalabella - Incumplimiento de entrega72
15-07-20Cmr falabella - No llega la compra del 2 de junio y cobran mas por el producto60
15-07-20Falabella - Producto figura entregado y nunca llego108
15-07-20Responde encuestaFalabella - No devolución de dinero80
14-07-20Responde encuestaFalabella - No Pago de Nota de Crédito de Producto con Fallas71
14-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - estafa con producto73
14-07-20Responde encuestaFalabella - No entrega de productos en fechas pactadas98
14-07-20Falabella - No llega producto123
14-07-20Falabella - fraude por constribucion que no solicite.67
14-07-20Responde encuestafalabella - realice una compra el 18/04/2020 y aun no tengo ninguna respuesta56
14-07-20Responde encuestaCmr falabella - Cobro de credito que pedi por internet74
14-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - No entrega de producto79
14-07-20Falabella - Cobro Garantía de Producto80
14-07-20Falabella - incumplimiento de entrega a despacho59
14-07-20Falabella - publicidad engañosa64
14-07-20Falabella - Incumplimiento de despacho79
14-07-20Falabella - Publicidad engañosa77
14-07-20Responde encuestaFalabella - Producto incompleto.92
13-07-20Responde encuestaFalabella.cl - No entrega de productos 94
13-07-20Responde encuestaFalabella - Incumplimiento de entrega72
13-07-20Responde encuestaFalabella - No poder pagar cheqie protestado por rob065
13-07-20Responde encuestaFalabella - devolución dinero75
13-07-20Falabella - No me llega el producto comprado el 19 de junio 292075
13-07-20Falabella - Incumplimiento al despacho de producto 83
13-07-20Falabella - No tiene servicio técnico para la marca recco 69
13-07-20Falabella - Producto roto65
13-07-20Responde encuestaRespondidoFalabella - Cobro indebido 71
13-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella lexicom - No Contestan (cheque Protestado)79
13-07-20Falabella - Incumplimiento69
13-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Falsa entrega80
13-07-20Falabella - Error de cobro, información errónea y desprolijidad en la atención al consumidor.95
13-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Falló una licuadora nueva, se la llevaron para revisión técnica y nunca volví a saber de mi producto. No responden l76
13-07-20Responde encuestaFalabella - Compra No Recibida79
13-07-20Falabella - Retraso en entrega de producto Boleta 65933320965
13-07-20Responde encuestaFalabella - Pague y no me llego boleta 69
13-07-20falabella - No entregan el producto en la fecha sugerida74
13-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Seguro Cesantia Liquidador Segured86
13-07-20Responde encuestaFalabella - Entrega producto62
13-07-20Responde encuestaRespondidoFalabella - No entrega de producto ya pagado73
13-07-20Falabella - No entrega de producto58
12-07-20Falabella - Publicidad falsa 91
12-07-20Responde encuestaFalabella - Compré una máquina trotadora electrónica y no me llega la compra 67
12-07-20Falabella - No despachó90
12-07-20Falabella - 10 dias de compra de zapatillas y no llegan101
11-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - compras con atraso68
11-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Incumplimiento106
11-07-20Cmr falabella - Castigo de tarjeta cmr pagada96
11-07-20Falabella - Sin Reembolso Y Sin Producto73
11-07-20Falabella - No respetan horarios68
11-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Retraso en Despacho104
11-07-20Responde encuestaRespondidoFalabella - Incumplimiento de despacho83
11-07-20Responde encuestaNo resueltoFalabella - Acoso telefónico CMR101