Resuelto
Autor:

Si

21 Junio, 2024 - 11:15
Devolución de dinero
Reclamo original:
  • Villarrica, Chile
  • 10, Junio 2024
  • Número: 1033138

Falabella

Cancelación de producto sin aviso

SEÑORES falabella

PRESENTE


Compré un Aceite Kerastase el día 04 de junio por la app de banco Falabella el cual me muestra el producto en Full oferta a 27.990.. y contaba con stock, pero sin envío a domicilio si no para retiro en un Sodimac, lo cual no me afectó por qué es accesible en mi ciudad ir a retirarlo.Hoy 10 de junio me mandan un correo de SAC Falabella informándome que no me enviaran el aceite . Sin un MOTIVO claro del porque NO me lo entregarían ..Encuentro muy injusto que no se me informe de forma clara y concisa la situación, además que lo compré para regalo, y es más ingresando a la App aún lo veo en venta.. claramente no a ese precio !!! Entonces que pasó ? Como se hacen responsables a ventas que no puedes llevar a cabo..?
Objetivo: Obtener una solucion Lo más justo sería respetar el valor en un producto similar de la misma marca al que compré en oferta
Autor: F.U.
Publicado el Lunes, Junio 10, 2024 - 21:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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