Incumplimiento de pedido

Mi hermano compró un televisor en Falabella. Recalcó, que por su trabajo, solo podían entregarlo, fin de semana; o sea, sábado y domingo. Le especificaron, que lo entregarian este sábado 22, o el domigo 23, (hoy), entre 9 de la mañana, y 9 de la noche. Mi hermano esperó ayer todo el día, y no llegaron, se contactó para reclamar, y resulta que los perlas, habían ido el viernes a dejarlo, SABIENDO QUE NO HABÍA QUIEN LO RECIBIERA. Hoy mi hermano fue a la tienda a reclamar, y le dijeron PREPOTENTEMENTE, que no se lo irian a dejar. Entones, mi hermano, exigió, la devolución de su dinero. POR SUPUESTO, ELLOS, SE DEMORARÁN EN DEVOLVERLO.¡FALABELLA BASURAS SINVERGÜENZAS!