Garantia extendida

Compre una afeitadora Phillips hace 2 años con el sistema de garantía extendida lo que significa pagar más del valor del producto, para que así al tener algún problema se pueda cambiar, pero lo que no te dicen en ese momento que la garantía asegura el cambio o devolución automática a productos con valores inferiores a 80.000 pesos y sobre ese valor solo se puede cambiar o devolver si se va a servicio técnico, y en ese caso te quedas mínimo 15 días sin el producto hasta que el servicio de un diagnóstico positivo o negativo.Ahora en mi caso y en muchos otros casos si compramos sobre 80.000 pesos al tener que mandar el producto a servicio técnico quedamos por algún tiempo sin nuestra compra.....ESO NO NOS SIRVE,La vendedora en su momento de compra nos vendió un sistema que no favorece al cliente, solo a la empresa en este caso Falabella al tener que pagar más por algo que no ofrece una solución rápida y efectiva.Quedé completamente insatisfecho y casi me siento estafado, ya que Falabella no se hace responsable por la atención de sus vendedores.