Falabella

21.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.4% Abcdin

34.8% Paris

33.3% La Polar

27.7% Ripley

24.5% Hites

21.6% Falabella

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega internet seguro servicio falabella cambio publicidad devolucion venta tarjeta demora engañosa entregado atención pago llego comprado retraso garantia devuelven nota pedido cmr atencion cliente cumple entregan online indebido cuenta productos cumplen deuda respuesta extendida estafa nunca retiro compre credito estado falta tienda aun domicilio llegó garantía problema crédito cobranza cumplimiento ha defectuoso orden falla plazo incompleto llegado falsa engaño hace aún stock han fraude mese cancelación celular pésima reembolso punto robo error día cuota dan responden atraso recibido como realizado envío excesivo soap malo embargo cancelada información solución envio ma

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
10-04-23	Resuelto Falabella, Chubb seguros - no pago de seguro oncológico	421
10-04-23	Falabella - Desaparición de saldos	105
10-04-23	No Resuelto Falabella connect - Estafa y no aplicacion Nota de Credito	124
09-04-23	No Resuelto Seguros falabella - Me cambiaron seguro de vida	135
08-04-23	Falabella - cancelacion de pedido sin explicación alguna	160
07-04-23	No Resuelto Sernac falabella o banco falabella - duplicidad de tarjeta cmr	282
07-04-23	No Resuelto Falabella - No Devolucion De Dinero	112
06-04-23	falabella seller center - retención de cobros injustificable	260
06-04-23	Falabella - Cobro indebido en tarjeta CMR	190
05-04-23	No Resuelto Seguros Falabella - Rotura Parabrisas Durante Asistencia	138
05-04-23	Falabella - Mala atención del transportista	73
05-04-23	Falabella - Por pago realizado y aun no tengo solucion ,me esta afectado otras cosas	72
04-04-23	No Resuelto debito falabella - cobro no válido en fechas invalidas	91
04-04-23	No Resuelto Sernac falabella.cmr puntos - no han realizado devolcuion de puntos cmr.	142
03-04-23	Cmr Falabella - Bloqueo	182
03-04-23	Falabella - Garantía extendida	133
03-04-23	Resuelto Falabella - No cumplimiento de plazos ni respuesta a devolución de dinero	133
01-04-23	A falabella - Pague el seguro obilgatorio del vehiculo y no me entrego el comprovante	107
01-04-23	No Resuelto Falabella - molestias	114
31-03-23	Falabella - Hostigamiento y acoso	161
31-03-23	Falabella - Colchón Tempo 2 Plazas No Mide Igual Según La Promoción Online	112
30-03-23	No Resuelto Falabella - Nota de crédito atrasada	150
30-03-23	Falabella - Publicidad Engañosa	88
29-03-23	No Resuelto Falabella - No quisieron recibir un producto	123
29-03-23	No Resuelto Falabella - Buenos dias me blokiaron mi tarjeta	243
28-03-23	No Resuelto Falabella - Cobran envío cuando dice en página envío gratis	268
28-03-23	Resuelto Sernac Falabella - No entrega de producto	142
28-03-23	Falabella - Compra inexistente	93
28-03-23	No Resuelto Falabella - Cobro doble en tarjeta de crédito	104
28-03-23	Resuelto Falabella - Nota de Crédito atrasada	115
28-03-23	No Resuelto Sernac Falabella - Devolución de dinero	124
28-03-23	Falabella - Cmr Puntos	115
28-03-23	Resuelto Falabella - No Reembolso De Mandato Ya Confirmado Por Falabella Connect	116
27-03-23	Falabella - estan cargando una cuenta por segunda vez de Help.hbomax.com	273
26-03-23	No Resuelto Falabella - Retraso	357
25-03-23	Resuelto Falabella - No cumple con fecha de entrega	89
25-03-23	No Resuelto Sernac Falabella - Montos sin explicación	116
25-03-23	Resuelto Sernac fallabella y cmr - pagina web en mal estado	113
24-03-23	No Resuelto Falabella - Mala atencion	176
24-03-23	No Resuelto Falabella - Reembolso de dinero NO realizado	143
24-03-23	Seguros Falabella - Problemas con pago excesivos	110
23-03-23	Falabella - Venta de Producto Peligroso	159
23-03-23	Resuelto empresas falabella y homecenter - desperfectos del producto	159
23-03-23	fallabella.com - Devolucion de cupo	992
22-03-23	No Resuelto Falabella - Se derramó la pintura	146
21-03-23	Falabella - Porqué pasaron mis datos a banco falabella, si la tarjeta la saqué en tienda .	139
20-03-23	Falabella - Mala calidad de 2 perfumes	169
20-03-23	Falabella - Canje cmr puntos	130
17-03-23	lexicom falabella - deuda cancelada	144
17-03-23	Resuelto cmr falabella lexicom - deuda castigada y pagada hace más de dos meses	169
16-03-23	Falabella - Cargo duplicado	255
16-03-23	No Resuelto Falabella - Mi motivo es el siguiente, compré un bolso calu y me salió pésima calidad	117
15-03-23	Falabella - Demora en despacho de producto	120
14-03-23	Seguros Falabella - puntos de canje por obtener el soap	138
13-03-23	falabella tours - falabella tour mexico	99
13-03-23	Falabella - No respetan el precio	135
12-03-23	Falabella / nike - calidad del producto	119
11-03-23	No Resuelto Seguros Falabella - reirse del cliente	316
10-03-23	Falabella - No entrega producto	129
10-03-23	No Resuelto Sernac Falabella - Nota de crédito pendiente	166
10-03-23	Resuelto Sernac Falabella - No devuelve el dinero a la tarjeta	219
10-03-23	Resuelto Sernac Falabella - Devolucion De Dinero	260
09-03-23	Resuelto Falabella - devolución de perfume de dama	178
08-03-23	Falabella - Me Robaron Mis Puntos Cmr	105
08-03-23	No Resuelto Falabella - no solucionan problema	295
08-03-23	Falabella - Cargo doble a la tarjeta por una sola compra	310
07-03-23	No Resuelto Falabella - descuentos no aplicados	204
07-03-23	Falabella - No me entregaron el producto ni hubo devolución del dinero	138
06-03-23	Falabella - no envío de papeleta de pago	106
06-03-23	falabella - devolucion de dinero por compra	123
06-03-23	Falabella Conett - no devolucion del cobro dinero del mandato	135
06-03-23	Falabella - hostigamiento	88
06-03-23	No Resuelto Falabella - Incumplimiento De Plazo	118
06-03-23	Falabella - Reembolso de desde el 24 de enero	264
05-03-23	No Resuelto Falabella - Impuesto ITE D.L N°3475 0,8% Anual	264
04-03-23	No Resuelto Sernac Falabella - Eliminar Deuda Del Sistmea Financiero Bancario	222
04-03-23	Resuelto Seguros Falabella - No Han Efectuado Devolución De Dinero De Seguro Hogar	164
03-03-23	No Resuelto Falabella - Me llegan mensajes y me llaman a nombre de otra persona	184
03-03-23	No Resuelto Falabella - cobro indebido	127
02-03-23	Falabella - Prueba de prendas en tienda	220
02-03-23	Resuelto Seguros Falabella - Copia Seguro Obligatorio	215
01-03-23	No Resuelto Puntos cmr - Productos	202
01-03-23	Falabella - Televisor con falla	215
28-02-23	No Resuelto Falabella - Cobro abusivo mandato	283
28-02-23	Resuelto cobranzas falabella - llamadas a lugar de trabajo teniendo telefono movil personal	183
28-02-23	Falabella - Retraso en mi compra	123
27-02-23	Seguros Falabella - Abuso De Pac	103
27-02-23	Falabella - Negligencia vendedores y guardias	140
27-02-23	No Resuelto Falabella - Seguro con falabella (zurich)	138
27-02-23	No Resuelto Falabella - No me responden por garantia extendida Lavadora Fensa	153
27-02-23	Falabella - Reembolso dinero	153
27-02-23	No Resuelto Sernac Seguros Falabella - anulación indevida de seguro de hogar	184
26-02-23	Falabella - Detención de persona sin justificación	165
26-02-23	falabella conett - no devolucion del cobro dinero del mandato	104
26-02-23	Falabella - No han habido emitido Nota de crédito por producto devuelto en tienda Falabella Valparaiso el 13/1/2023. El producto	117
26-02-23	No Resuelto Falabella - Alarmas	116
25-02-23	No Resuelto Sernac falabella, seguros - no cumplimiento de póliza oncológica	114
25-02-23	No Resuelto Falabella - Ineficiencia y mal trato a cliente	256
25-02-23	Soap Falabella - Seguro No Se Validó	117
24-02-23	Falabella - Pedido atrasado e incompleto	154