Retraso en la entrega, reembolso despacho

Pedido nro 6457043355Caso nro 29626221He escalado el caso 5 veces en 2 meses y no se hacen cargo. Compre en tienda fisica una cocina Boch, dieron el día de despacho en el cual te cobran $11.000, no se puede hacer seguimiento del producto y solo entregan un horario de 9am a 21pm viendose uno obligado a solicitar un dia libre sin remuneracion en el trabajo. El producto no llego en todo el dia, finalmente solicito otro dia porque me dicen que llegara al otro dia y llega pero no se hacen responsables del retraso y todo lo que conlleva. Perdi 2 dias de vacaciones las cuales significan dinero. Además te cobran por un despacho que no cumplen. Como minimo reembolsen el despacho.