- Vitacura, Chile
- 03, Enero 2024
- Número: 1010274
Sernac No cumplen con lo prometido y no entregan el producto cambiado
PRESENTE
Cambie un escritorio de sodimac que compre por vía fallabela. Fallabela se contactarían conmigo para agendar el cambio, les especifiqué que no podía contestar el teléfono en cierto horario y me pidieron una hora que pudiera contestar. De no ser así me prometieron que me mandarían un correo.Me llamaron una vez en el horario que establecí que no podía contestar y no me mandaron ningún correo.En segundo lugar, llegaron a buscar retirar el escritorio que había comprado sin el escritorio que me cambiarían, dejándome sin nada.Estoy sumamente molesta y insatisfecha por el servicio sobretodo porque me llegó hace más de un mes el escritorio y solucionar esto ha conllevado multilples llamados donde me contactan con muchas personas sin darme ninguna solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se contacten conmigo en el horario que establecí y me entreguen un nuevo escritorio lo antes posible
Autor: T.O.