Siguen con la pésima atención.
En la nota de crédito generada aparece pago en efectivo.
Aún no veo el dinero en mi cuenta y no me pasaron efectivo.
Autor:
🙁 Sin Respuesta
12 Febrero, 2024 - 11:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 01, Febrero 2024
- Número: 1015130
La jefa de tienda de falabella parque Arauco - Mónica Pastene - fue poco cálida en su atención y sin entregar la solución requerida por cliente siendo que era posible porque lo hice en otra tienda.Solicité devolución, pero me cambiaron mi tarjeta de crédito, por lo tanto solicité el efectivo, negándomelo con la excusa que con el número de mi tarjeta de crédito bloqueada iban a transferirme el dinero en mi cuenta corriente automáticamente.Yo solicité el efectivo y me lo negaron. En otra tienda si se pudo sin mayor problema. Se entiende la razón.Poca la empatía y ayuda del personal del parque Arauco. Incluyendo a esa jefa que luego de negarlo pregunta por la tienda amenazando un levantamiento en el caso, sin darme solución siendo la cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me haga la devolución según lo solicito y soliciten a la jefa de tienda ser más amigable con el público que los visita. Por algo es jefa, y debería dar el ejemplo.
Autor: Y.D.
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Evita Falabella
Prefiere Paris