- Las Condes, Chile
- 07, Febrero 2024
- Número: 1015963
Entrega refrigerador
PRESENTE
Compre un refrigerado en Falabella, me indicaron que esperara todo el día sabado para su entrega no llego ni llamaron para excusarse.Espere el lunes no paso nada, el marte fui a la tienda y me dijeron que ya no tiene departamento de reclamos, que es solo por telefono pero mi compra iba en ese momento en ruta para mi casa. Fui a recibirlo y nuevamente no llegaron ni llamaron.Llame para reclamar el día de hoy, y me transfieren con múltiples telefonistas que me piden una y otras vez los datos, y me indicaron que está con prioridad de resolverse pero indefinidamente, no hay plazo de entrega ni nada.Hasta el momento, falabella no indica fecha posible de entrega ni probable, a pesar de haber cursado la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del producto en mi domicilio y una compensacion.
Autor: R.C.