Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

15 Enero, 2024 - 11:36
No resuelto por falabella. Resuelto por gestión mía en conjunto con Bluexpress
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 04, Enero 2024
  • Número: 1010447

Falabella

Compra retrasada

SEÑORES falabella

PRESENTE


El dia 20 de enero realice una compra en el sitio de falabella, donde el pedido tenia fecha de entrega el 27 o 28 de enero, resulta que esto comenzó a retárdese y tras hablar y reclamar me dieron el numero de despacho de la empresa que estaba a cargo de traer el producto, que es Blue Express, cuando entre al sitio de la empresa me di cuenta que ek vendedor externo de Falabella había dejado el pedido en un punto de entrega de bulle express, donde este estuvo sin que nadie lo recogiera hasta el dia 4 de enero, después de generar reclamo tras reclamo , luego el pedido fue al fin recolectado por blue express y partió el camino desde melipilla hacia santiago para ser despachado a mi domicilio y cuando este esta en el tramo final antes de llegar a mi Domicilo se me informa que falabella mando un bloqueo para que no se me entregara el despacho, yo genere reclamos en falabella y todos se lavan las manos, lo que yo creo es que el producto que yo compre lo compre en $130.000 y ahora esta publicado en $210.000 por lo que falabella no quiere que el producto llegue a mis manos para asi anular la compra por que no hay otra explicación del por que bloquearon la entrega de mi producto, a mi me consta por fuentes internas de blue express que falabella dio orden de bloqueo al despacho, si bien la empresa de transporte de demoro en retirar el paquete cosa que encuentro impresentable mas impresentable en que falabella bloquee la entrega de mi productoen las imágenes se muestra la historia de la encomienda y al final estaba en el centro de distribución de blue express donde esta ok para despacho pero falabella le dio orden de bloqueo
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que me llegue el producto lo necesito urgente no quiero devolución de dinero ni nada , por favor quiero mi producto que estaba listo para despachar hoy
Autor: F.M.
Publicado el Jueves, Enero 4, 2024 - 10:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

🙁 Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol

No Resuelto Porque A Bajado Tanto El Nivel. De la gente que contratan en falabella ?

Antes era una tienda bonita y elegante ,ahora tienen puras kumas atendiendo ,es muy flaytes su personal ,e visto los tipos de computación del falabella del mall de 15 norte ,jugando a la pelota, haciendo globitos de chicle ,y echados encima del mesón ,para que contratan esos simios ?

🙂 Falabella - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Llegaron Finalmente Con El Producto. Después de varios días fuera de plazo llegaron a mi domicilio a realizar la entrega

🙁 Falabella - Compré loza y venía en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Falabella no me dio ninguna solución, solo se desentendieron de la compra

🙁 Falabella - Entrega de producto no recibido

No Resuelto Aún Sin Entrega. Nefasto todo! Sólo piden disculpas pero nada más y aún aquí sin el producto, desde el día 04 de Mayo a la fecha.

🙁 Falabella - Cobro excesivo de contrato de teléfono

No Resuelto Sin Respuesta. Aun, no me aparece respuesta por parte de la empresa

🙁 Falabella - Mora en producto

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados ni respuesta de falabella

🙁 Falabella - Error en código en juguetería

No Resuelto No Resuelto. No tenía dudas en que no lo resolverían.

🙁 Falabella - Pantalones Defectuosos

No Resuelto Ninguno. No se me ha contactado para resolver

🙁 Falabella - Falta De Respeto De Repartidor

No Resuelto No Resuelto. La gente ofreció AGRESIÓN FÍSICA A MI CUÑADO ADULTO DE 81 AÑOS Y ADEMÁS LLAMÓ A SU JEFA PARA MENTIR DICIENDO QUE MI CUÑADO LO AGREDIÓ VERBALMENTE LO QUE ES COMPLETAMENTE FALSO!!! UN VECINO INCLUSO FUÉ TESTIGO Y CONOCEN LO BAJO PERFÍL QUE ES MI CUÑADO. TOMÓ PATENTE ES SJ-HW-67 ESPERO DE PARTE DE FALABELLA!!! A QUIEN PUEDO DIGO QUE NO COMPREN EN ESTA TIENDA YA QUE HE VISTO MUCHÍSIMOS RECLAMOS PÉSIMO!!!

Evita Falabella
Prefiere Paris