Pésimo trato y no respetan precios

Fui a comprar a la tienda Falabella de mall plaza norte sin embargo todos los juguetes estaban con descuento al pasar por caja dicen que los juguetes no están con descuento , algo totalmente insólito nos hacen pagar por que según la cajera realizaría el descuento al final cuando se pague , luego no se aplica descuento y nos hacen nota de crédito , y devuelven la plata en efectivo siendo que se pago con tarjeta ! Algo totalmente en desacuerdo, luego la jefa de cajas súper mal trato responde de mala manera , y diciendo que los juguetes no tenían descuento poco empatía ,buscando la excusa para no hacer descuento según pertenecían a otra marca , pésimo trato hacia el cliente y no cumplen con lo que dicen , nosotros llevamos juguetes de Minnie y el cartel decía Minnie pero luego dicen que no