Compre producto y me llego otro, en mal estado

El dia 6 de mayo 2926 compre un horno eléctrico de marca Usus Troter 25 lts. Me llego desfazado al domicilio el dia 12 de mayo. Al abrirlo venia sin sellos de garantía , solo con una cinta adhesiva trasparente. Encontre un horno eléctrico pequeño, sucio, deteriorado, con restos de comida en la rejillas y en su bandeja interior salpicada deteriorada por el uso. Realmente me cambiaron el producto.Segun mis derechos como consumidor exijo la devolución total del dinero con garantías y valor de envio. Ya que no cumplieron con la seguridad ni expectativa de institución seria y responsable como multitienda. Nunca pensé que tendría una Mala experiencia en este sentido. Y justo era un regalo para el dia de la madre. Me siento estafado. Espero pronto se comuniquen conmigo. Adjunto varias imágenes que detallan lo expuesto.225327748