- San Pedro, Chile
- 14, Noviembre 2023
- Número: 1002183
Despacho de pedido en dirección equivocada
PRESENTE
Buenas tarde, quisiera informar que actualice mi dirección en la aplicación de falabella.com, porque me cambié de domicilio y el pedido llegó a la dirección antigua, por lo que esto me causa muchos problemas, porque lo recibió otra persona, yo no tenía como ir a buscar mi pedido y cuando fui la persona que lo recibió no estaba, tuve que ir nuevamente cuando estaba, esto fue engorroso y pasa porque los conductores se guían por los nombres de los clientes que ya saben dónde viven y no sé fijan en la dirección nueva que una coloca.Estoy muy molesta por la situación ocurrida.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no vuelva a suceder con despachos futuros y que está observación se le de a los conductores de los despachos.
Autor: N.C.