- Ñuñoa, Chile
- 29, Noviembre 2023
- Número: 1004583
Sernac Cobro doble
PRESENTE
Señores Falabella, El pasado domingo 26 de noviembre hice el pago (con CMR) de un producto el cual quedo rechazado, luego se vuelve a intentar, quedando aceptado, pero en mi Banco figura el cobro 2 veces. he llamado en reiteradas ocasiones y no hay ayuda, incluso ciertos ejecutivos me indican que por limitaciones del sistema no pueden enviar reembolsos dado que el primer intento había quedado rechazado. Favor de su ayuda para gestionar el reembolso del procesamiento que quedó rechazado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso por el cobro duplicado
Autor: S.B.