- Puente Alto, Chile
- 15, Diciembre 2023
- Número: 1007427
No ha llegado mi pedido
PRESENTE
Compre un producto del cual se suponía que llegaría el 5 de diciembre llego un mensaje diciendo que ya fue entregado, el cual nunca fue entregado, el producto lo necesitaba para un regalo que debía entregar ese fin de semana llame y me dijeron que ingresara el caso y me están haciendo esperar 15 días hábiles mas, para saber recién qué pasó y no he tenido respuesta de ellos solo dicen que debo esperar que están haciendo las averiguaciones, encuentro el colmo todo el tiempo que me han hecho esperar esto lo necesitaba. Estoy desilusionada y la verdad que ya no quiero más comprar en falabella. Muy malo el servicio de atención al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el producto o me devuelvan la plata lo antes posible.
Autor: M.T.